大家来看看！差点儿就干上了

会员489726 · 发表于 2011-11-7 18:41:53

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接了一天海尔的笔记本，客户说是花屏！我判断是显卡问题，就给他说要换显卡，或者修！他同意换，价格450元。晚上加班给换了显卡OK了。第二天就打电话叫他过来取机，他过来把机子拿走了。到了下午的时候他又到店里来了，一到就开始骂我！说我给他换的什么显卡，以前是512的现在怎么就128M了还说什么无线网也上不了。你们不知道他当时情绪有多激动。我知道那时讲不过他说了两句就没理他了过了一会他问我这个问题怎么解决,看他平静下来了。我就给他把机子后盖拆了当着他指给他看：“我换的是显卡芯片，你说的是显存大小显存我根本就没动你的，跟我有个屁关系啊！，你无线网上不了那是你的系统里就没有网卡驱动！当时你硬盘都拿走了我能碰到你的什么网卡吗！“
给他说完了脸红红的！给我说了一声不好意识，自己灰溜溜的跨门而出了. 同志们，你们有遇到这种事情吗？？？

会员504812 · 发表于 2011-11-7 18:45:24

这个真没有只是碰到过一个老头说我是红军的后代你修不好我找你麻烦最后我保了500大洋把他吓跑

会员495935 · 发表于 2011-11-7 18:52:54

成天是枯燥的生活.二楼的兄弟讲得太好了

会员197069 · 发表于 2011-11-7 19:03:32

要是我就报二千，修不好给他买一台，吓死他{:soso_e128:}

会员502725 · 发表于 2011-11-7 19:07:20

怎们维修这一行就要学会忍耐，像那些人三院都有他们的位子，退一步海阔天空嘛！

会员414193 · 发表于 2011-11-7 19:13:28

那究竟有木有变成128M呢？

会员247150 · 发表于 2011-11-7 19:39:26

本帖最后由 whdiy 于 2011-11-7 19:40 编辑

变成128M看是用什么软件看的，有的软件看的是事实大小，有的软件看的是可扩展最大值。下面几个图就是我用的机器检测结果。

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会员437693 · 发表于 2011-11-7 19:47:14

你应该给他测试一遍的，别人不懂，其实也是你自己的失误，看问题要看双方面的，不过搞维修，比一个洗车的都不如。

会员452603 · 发表于 2011-11-7 20:08:25

pfvl2008 发表于 2011-11-7 19:03

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要是我就报二千，修不好给他买一台，吓死他

你还报2000 我报过一个4000的都赔了一个宝马公司定制的机器来的时候问我能不能一定修好我那时候正好气不顺呢就随口说保修好4000 客户二话不说丢下机器就叫我修没进水没腐蚀不知道摔过没有就是没修好现在我还记得那个故障呢有CPU复位但是不跑CPU 最后就是赔钱花了4800 找到了主板换上的

会员197069 · 发表于 2011-11-7 20:41:28

板砖青年发表于 2011-11-7 20:08

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你还报2000 我报过一个4000的都赔了一个宝马公司定制的机器来的时候问我能不能一定修好 ...

你不看着来呀，明知是贵的东西就叫高些嘛，定制版的机器一般都是比较贵的，起价得5000才行，呵呵

会员212150 · 发表于 2011-11-7 22:22:06

以前遇到一个客户修个台式机的显卡，只是换了几个电容。后来有次来说显存怎么小了。开机信息上是512怎么进系统就成了256.客户还是比较客气。因为当时只换电容没有动其他的，客户只好走了。

会员489726 · 发表于 2011-11-8 19:02:17

冷风吹落叶发表于 2011-11-7 18:45

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这个真没有只是碰到过一个老头说我是红军的后代你修不好我找你麻烦最后我保了500大洋把他吓跑

呵呵！你强啊

会员489726 · 发表于 2011-11-8 19:04:28

whdiy 发表于 2011-11-7 19:39

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变成128M看是用什么软件看的，有的软件看的是事实大小，有的软件看的是可扩展最大值。下面几个图就是我用的 ...

还真不知道会有这个情况谢谢！

会员489726 · 发表于 2011-11-8 19:05:44

liminggao 发表于 2011-11-7 22:22

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以前遇到一个客户修个台式机的显卡，只是换了几个电容。后来有次来说显存怎么小了。开机信息上是512怎么进系 ...

哎呀！林子大了什么鸟都有啊

会员475505 · 发表于 2011-11-8 20:00:28

干维修也不容易呀

会员256937 · 发表于 2011-11-8 21:13:39

楼主处理问题的方法很好，不等他冷静下来可能要炸锅了

会员194355 · 发表于 2011-11-8 21:18:46

欠揍，我们经常碰到不讲理的客户。

会员416227 · 发表于 2011-11-9 11:42:00

我也遇到过一台ASUS N50V换主板更换后显卡变了！和客户发生争执，也没有赚钱！不讲理的客户真害怕和他打交道，也害怕售后！昨天把机器送来，一进门我就有点说不出的感觉！不会……没等我往下想，那家伙就开口了，“老板我这机子进水了”！哈哈心中狂喜！修呗！小问题很快解决报300大洋通知今天下午来取机！一举两得没赚的钱补回来了，也没有质保了！不是我黑心有的人就该这样对待！

会员204205 · 发表于 2011-11-9 11:55:19

把那客户给打一顿啊欠揍!!!!

会员400877 · 发表于 2011-11-9 12:28:14

换显卡是可能出显存缩水的问题，630换631后，256M变128M的，亲身经历。至于原因不清楚。

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