施乐S2110复印机满版底灰

会员1615278

单位一台施乐S2110复印机，客户反映复印出来的文件有满版底灰，但电脑打印出来的文件完全正常。
排查过程：打印正常，说明鼓组件、显影、定影都没问题。故障锁定在扫描组件。清洁了扫描玻璃和ADF输稿器玻璃，故障依旧。拆开扫描台，发现里面的反射镜和CCD玻璃上有一层灰。用吹气球吹了吹，底灰稍微淡了一点，但还是有。请教各位师傅，S2110复印底灰是不是CCD或者反射镜老化？需要拆开彻底擦拭吗？还是需要进维修模式调整扫描曝光量？