对于开机过热死机的，慎用鲁大师温度测试

会员213467 · 发表于 2012-10-22 23:37:16

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本帖最后由 x12files 于 2012-10-22 23:38 编辑

今天来个HP4416S的机器，据说是开机1个多小时死机，有时死机频繁，摸出风口，有风排出，散热器不是很糟糕的那种，就用鲁大师测试温度，结果2分半后死机，那就是温度过高保护了，报清灰价，拆机清灰，拆机过程中还愤愤不平，这机器应该会烧芯片啊，咋会死机都不烧啊。悲剧就出现了，清灰好，不亮机了，上诊断卡，确定是显卡，真是戳啊，客户咋想，大家都会明白的，结果就是拿了清灰的钱，修了显卡，还被客户心里鄙视一通，真是不值啊，显卡已经扛不住了，被我用鲁大师，载在我手里啊！！！

之前，有个DV3000的965，进系统花屏，也叫我跑鲁大师，彻底显卡挂掉了，那个还好说，今天的真不好给客户解释，只能说鲁大师的温度检测太强大了。

会员124248 · 发表于 2012-10-22 23:50:18

呵呵成也“大师”，败也“大师”！

会员275255 · 发表于 2012-10-23 00:03:03

你做软件测试为什么要告诉客人?直接风枪吹一下不久ok了。更况且，本来就需要维护的机器你竟然敢直接加压？那也算你倒霉了。今天不坏明天就坏。

会员380011 · 发表于 2012-10-23 08:18:21

那碰到这种机器怎么做呢？从哪儿判断是过热引机的呢？

会员413339 · 发表于 2012-10-23 08:20:54

哥你热机器拆机来吧

会员22935 · 发表于 2012-10-23 08:33:42

我一般碰到这种情况也清灰，但等冷却之后，只拆风扇，不拆散热片！

会员194673 · 发表于 2012-10-23 08:46:53

上次也遇到过，一个索尼的AMD独显，客户说玩游戏偶尔会白屏，我跟他说显卡块坏了，但还没坏，建议先清灰用到坏再换显卡，客户同意了，后来叫学徒清完灰告诉我不亮了，由于之前跟客户沟通过了，客户也理解，显卡刚好坏了，结果就同意换个新的显卡

会员101251 · 发表于 2012-10-23 08:56:36

清什么灰啊？你们这些人就是瞎来，像这种情况，直接报显卡坏，收换显卡的钱，搞清灰的事，为什么你们要反着来呢？！清灰清灰，为什么要搞这个项目？我的营运项目里没有清灰这个收费项！

会员169300 · 发表于 2012-10-23 09:07:20

我一般都是直接跟客户说是显卡问题

会员552713 · 发表于 2012-10-23 09:16:22

这种情况我也听说了不少，不过自己是没怎么遇到，我们都是用EVEREST来测试温度的，不需要安装，绿色板，插上U盘就可以读出BIOS 温度，准确给力。不过软件问题引起显卡坏很少的，都是拆机过程中导致的。

会员151898 · 发表于 2012-10-23 09:43:38

{:soso_e132:}软件能引起硬件的直接损坏？

会员307439 · 发表于 2012-10-23 09:47:00

抱着一颗学习的心！！

会员480109 · 发表于 2012-10-23 09:58:12

反正我一般不用它跑3D 之类的东西，我只是单纯的测温度

会员131599 · 发表于 2012-10-23 09:59:47

是啊，本来就散热不良的机器，还加压啊。。

会员521180 · 发表于 2012-10-23 10:02:38

沟通很重要，看你怎么跟客户说很重要。遇到这样的问题后，以后经验就更多了。

会员489547 · 发表于 2012-10-23 10:08:07

估计是拆机造成原本的虚焊开焊

会员611594 · 发表于 2012-10-23 10:28:56

你肯定是没等机器凉了就拆了

会员213307 · 发表于 2012-10-23 10:59:03

维修难啊

会员636153 · 发表于 2012-10-23 11:53:54

维修这条不好走啊，新手更难啊

会员602487 · 发表于 2012-10-23 11:55:42

吃一堑，长一智。

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