修复怪异的自动重启一例

会员222428 · 发表于 2011-7-30 14:05:44

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接到客户一台台式机客户反映说家里是一台电脑上网直接通过猫拨号上网但是只要一点击宽带连接显示网络已连接后还没来的及点击别的东西马上就重启。听完客户的诉说后我直接用店里路由分线插上去没问题没有重启客户还反映说有时候一天都没问题这时候我想到会不会是机箱复位键有问题因为很多像显示器的按键一样用万用表有时量不出好坏的虽然是联想的品牌机但这款是有重启键的于是把重启键的一根线去掉因为客户说这现象发作时间不一定只能让他拿回去先用第二天又来了说晚上用的还好第二天一开机就不行只要宽带连接上就重启到我店里直接用猫试了果然然后问客户有没有杀过病毒客户说杀毒了但显示没病毒这时候开始板卡了先换了内存故障依旧换电源故障依旧最后看到客户装了独立网卡说去年雷打坏了换的把独立网卡也换掉竟然还是重启晕死了最后实在没办法想线重新装系统看吧结果倒好重装系统GHOSTG完后解压时就停在那里不动 5分钟过去了 10分钟过去了还是不行可又不死机鼠标可以懂狂晕只能先让客户回去了晚上夜不能寐啊换别的版本的系统雨林木风电脑公司深度萝卜一大堆都是到那里就一直不动了最后只能用安装盘试试看结果到剩余19分钟时还是不动了真火大了客户一个月前在我这里装过的不到10分钟就好了啊冷静冷静最后没办法把独立网卡去了再装单独用GHOST 10分钟搞定，真的要死人咧，然后关机把独立网卡装上去问题解决累啊现在赚点小钱是要命的啊

会员398376 · 发表于 2011-7-30 14:16:32

很仔细，牛

会员397180 · 发表于 2011-7-30 14:36:12

还是用他之前的独立网卡吗，如果是的话，问题不是一样还会有吗？但是你又把网卡拔悼试过，还是一样的啦

会员453265 · 发表于 2011-7-30 15:35:43

难道是系统问题？

会员455842 · 发表于 2011-7-30 16:00:06

这个到底问题出在那里，你说取下网卡可以装，那装好后在装网卡，人家在拨号上网会不会问题依旧？

会员40215 · 发表于 2011-7-30 16:06:56

机子故障没有彻底解决

会员135515 · 发表于 2011-7-30 16:23:36

我也遇到过客户拨号一直拨不通，换了系统，在有路由的网络上网，一切正常！叫电信的人来，他们就说是网卡的问题，最后也换了个网卡，拨号上网了，几个月都没事了。这个事件说明，能正常上网的网卡，不一定能正常拨号上网的。

会员222428 · 发表于 2011-7-30 22:28:10

芯诚维修发表于 2011-7-30 14:36

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还是用他之前的独立网卡吗，如果是的话，问题不是一样还会有吗？但是你又把网卡拔悼试过，还是一样的啦

昨天试了一天没问题昨天晚上客户拿走到现在还没打电话过来

会员222428 · 发表于 2011-7-30 22:28:51

单釖乄赴会发表于 2011-7-30 16:00

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这个到底问题出在那里，你说取下网卡可以装，那装好后在装网卡，人家在拨号上网会不会问题依旧？

现在拨号没问题了试了两天了客户拿走了

会员222428 · 发表于 2011-7-30 22:30:50

过了两天了客户没反应希望好了但有些问题一定要问个为什么很多问题是不能解释的相信大家也碰到过不能解释的弄吧好了的问题

会员346863 · 发表于 2011-7-30 22:59:59

装系统老是装不上就是系统在给网卡装驱动的时候老是找不到驱动，说明这张网卡还是有点问题，你该换张网卡

�*** · 发表于 2011-7-31 06:16:40

真是系统的问题？

会员392985 · 发表于 2011-7-31 20:53:03

我也碰到过，宽带连接就自动重启，刚开始也怀疑是硬件有问题，病毒感染也会有类似问题出现，搞硬件太麻烦，直接把我原来备份的系统还原，直接OK，隔壁家的，目前没发现问题。

会员364059 · 发表于 2011-7-31 21:20:52

我觉得应该是驱动问题吧。

会员231806 · 发表于 2011-7-31 21:25:03

现在这年代的电子产品怪现象多的很。。。

其中电脑的更加厉害。。。整死人。。

会员418461 · 发表于 2011-7-31 21:30:13

原来是系统的问题，唉，主板虽然简单，修起来累死人厄，还脏

会员430243 · 发表于 2011-8-1 10:05:32

BIOS里禁了集成，集成的坏了，影响南桥，直接吹掉

会员162250 · 发表于 2011-8-1 11:11:21

又学到了新经验，谢谢。

会员222428 · 发表于 2011-8-1 12:42:59

youmuren 发表于 2011-7-30 22:59

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装系统老是装不上就是系统在给网卡装驱动的时候老是找不到驱动，说明这张网卡还是有点问题，你该换张网卡

网卡是8139D的系统里面都集成有驱动的

会员237414 · 发表于 2011-8-1 13:43:42

过去碰到过被雷击的集成网卡的主板，换了芯片拨号就死机，后来没办法加装独立网卡了。楼主网卡没换不怕再出故障吗，还有这个到底是主板故障还是网卡故障？

修复怪异的自动重启一例

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