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标题: 帮人家的4750G的笔记本清灰，是我清出问题？？？ [打印本页]

作者: ZHANGHOUHI 时间: 2012-7-2 11:53
标题: 帮人家的4750G的笔记本清灰，是我清出问题？？？

这是还带保的I5本本，听客户说很热，打算换风扇，而且风小。我问他多久没清灰了，一年，拆机看，风扇出风口全是灰，堵住出风口，全部搞定后，温度明显改善，风扇叶可以不用换了，装上去，貌似多出一颗螺丝，那客户真麻烦，说要上，结果又拆了一次，客户拿回家试机一天，今天拿过来时候麦克风不行，视频聊天没声音，我拆了那么毒台机器，貌似没见过主板有插麦克风的线吧，客户说要拆看看是不是线没插好，结果还是拆了一次，没什么问题，这是怎么回事，他好像装过系统

作者: 草原修芯 时间: 2012-7-2 12:01
设置或驱动不对

作者: 大创时代 时间: 2012-7-2 12:03
这个之前就应该跟他说下，之前检查下就好了

作者: 长江特别七号 时间: 2012-7-2 12:09
现在的客户好叼的钱难赚了

作者: 448578701 时间: 2012-7-2 12:15
不用管，说你自己驱动没装好，不关你的事

作者: 利眼看世界 时间: 2012-7-2 12:19
重装系统再收钱！

作者: sclaotou5200 时间: 2012-7-2 12:22
系统问题做系统要是好了的话就收钱

作者: asfsdf 时间: 2012-7-2 13:00
本帖最后由 asfsdf 于 2012-7-2 13:05 编辑

我们帮忙清灰尘的，那么线的接口全接上了。
又没有动电路，麦克风用不了，关我们什么事，当然他会扯淡说，我以前用的了的，但是我们仅仅是清尘灰而已，叫他自己去售后。好好说，把道理说出来，有理走遍天下。和客户说道理，乃是下策。上策是帮他搞出个结果，让他满意。

作者: MANmaniii 时间: 2012-7-2 13:00
最怕这种事情啦

作者: chewenfeng 时间: 2012-7-2 13:10
十有八九就是驱动或设置问题，跟他装个系统在收个五六十的

作者: batteryu 时间: 2012-7-2 13:16
是不是刷掉了什么东东了

作者: qinmjie 时间: 2012-7-2 13:24
WIN7的系统本来就复杂一些。要是不确定是系统问题，就换自己的硬盘上去，装个系统再说。

作者: ZHANGHOUHI 时间: 2012-7-2 13:25

大创时代发表于 2012-7-2 12:03

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这个之前就应该跟他说下，之前检查下就好了

晕，谁会去检查话筒，等下说他指纹用不了看你怎么查

作者: ZHANGHOUHI 时间: 2012-7-2 13:26

batteryu 发表于 2012-7-2 13:16

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是不是刷掉了什么东东了

在网站看别人拆机，没掉什么东东

作者: yulinqq 时间: 2012-7-2 13:26
多一两个螺丝你都能让他发现！！！？

作者: ZHANGHOUHI 时间: 2012-7-2 13:27

448578701 发表于 2012-7-2 12:15

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不用管，说你自己驱动没装好，不关你的事

是他自己装的系统，说他装好系统测试好了才拿过来的，这下麻烦了

作者: north1989 时间: 2012-7-2 13:40

yulinqq 发表于 2012-7-2 13:26

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多一两个螺丝你都能让他发现！！！？

尽量别当客户面拆机，要不然多了螺丝碰见难缠的客户很纠结。

作者: ZHANGHOUHI 时间: 2012-7-2 13:54
现在清灰啊，也耍阴谋了，还好他是看着我清的，还是有理能说

作者: ZHANGHOUHI 时间: 2012-7-2 13:55

yulinqq 发表于 2012-7-2 13:26

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多一两个螺丝你都能让他发现！！！？

看着我拆，能怎么办，难道不搞啊

作者: north1989 时间: 2012-7-2 14:01
麦克风从硬件方面来说很少有坏的，
从软件方面分析无声一般有以下几种情况：
1：驱动没安装合适
2：控制面板——音频管理器中麦克风设置不正确，比如麦克风被禁用，麦克风音量比较低（对于新安装的Ghost系统，一般麦克风都是默认静音的）
3: QQ 软件语音设置里面语音模式不合适。

根据楼主描述，客户清完灰尘之后又自己装系统了，所以，这个麦克风无声的跟楼主无关。

作者: ∴释怀⊿那殇∵ 时间: 2012-7-2 14:02
重装系统！！！

作者: 白山精诚电脑 时间: 2012-7-2 14:19
怎么帮人清灰？不收费吗？

作者: 哈哈哈哈哈哈哈 时间: 2012-7-2 14:31
从新安装吧`！

作者: kasi6680 时间: 2012-7-2 14:55
我也遇到过类似的客户，吃到亏了，现在我清灰前都会先检查下有没其他问题，同时也和问客户还有什么问题，这样自己才能有底，不至于跳坑了。。而且清灰前检查和清灰后检查让客户认同就好了。很多时候都得留意我们往往不容易注意的细节给客户机会挖坑，。。。。。。。

作者: 动力机车 时间: 2012-7-2 15:13
遇到这种是别急如果顾客安装过系统后出现的这种情况很可能是麦克风没有做硬件认证帮顾客查一下何妨先不要急着推责任

作者: 乐观 时间: 2012-7-2 15:34
客户是外接麦克风的吧

作者: 博洋 时间: 2012-7-2 15:41
看看是不是断线了

作者: moyingchuanshou 时间: 2012-7-2 16:04
清灰都是客户看着。清灰前试机能否正常开机。清完再试。能开机就OK。别的不管。

作者: 我学电脑网 时间: 2012-7-2 16:14
再做一遍系统看看声音好不好用清完灰应检测一遍都好不好用。。

作者: 杨婉丽 时间: 2012-7-2 16:22
清理之前一定要看下电脑，不然就惨了。

作者: 无名墨者 时间: 2012-7-2 16:28
现在的钱真是难赚！不知道楼主清清灰收了多少大洋？
类似问题我也遇到过，上个月一客户要求清灰，机器是华硕的I5本，用了一年也是风道口堵塞导致温度太高，拆机前一切正常，结果清好灰装机复原后还未进系统就蓝屏了？？？当时那个急呀，以为自己弄坏了什么东西，冷静分析以后觉得是系统的问题，于是和客户商量加钱重装个系统，“如果是系统问题你加钱给我，如果不是我负责弄好你的机器”。最后重装个原版WIN7，一切搞定！

作者: 天之火a 时间: 2012-7-2 16:40
是你自己不小心啊, 装螺丝自己注意看好,到最后几颗的时候,你自己应该先看好,多一两颗的话放在手上,不注意的时候顺手一丢就行了,一般维修台都是比较乱的, 丢一两颗螺丝不是问题吧,哈哈! 下次学着点.

作者: 天之火a 时间: 2012-7-2 16:45
保内的机子, 只要你没有把主板搞出外观损伤的话, 就没所谓了, 可以保修, 就算是你搞坏的,也不会花一分钱,拿去售后就OK了! 先让他装系统, 再不行的话,就拿去售后!

作者: 天之火a 时间: 2012-7-2 16:51
这里给宏基本子清灰不少台了, 4750G也清过, 这个属于全拆, 一般我们收80元, 关系好的话只收60元! 清灰来钱很爽的,半小时搞定,不能太快,也不能太拖时间,哈哈! 切记,一定要清灰前先开机检查机器有无明显问题!

作者: 易修维捷 时间: 2012-7-2 17:01
客户很麻烦。清灰前最好测试好，mic很简单的，自己注意一下就好

作者: 通世维修 时间: 2012-7-2 17:15
以后不要再帮忙了，要收钱，否则遇到这样的人心里不痛快，免费弄的还这样玩你

作者: north1989 时间: 2012-7-2 17:27

kasi6680 发表于 2012-7-2 14:55

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我也遇到过类似的客户，吃到亏了，现在我清灰前都会先检查下有没其他问题，同时也和问客户还有什么问题，这 ...

确实是这个样子啊，越仔细越好

作者: 474081537 时间: 2012-7-2 19:11
拆成这样，他还能保么？到时候保不了又来找你麻烦了

作者: 细雨品清茶 时间: 2012-7-2 19:24
是不是麦被禁用了

作者: 448578701 时间: 2012-7-2 21:10

天之火a 发表于 2012-7-2 16:45

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保内的机子, 只要你没有把主板搞出外观损伤的话, 就没所谓了, 可以保修, 就算是你搞坏的,也不会花一分钱,拿 ...

机器不是拆机就不给保了么？内存硬盘当然只需打开个盖子就成

作者: 阿桑 时间: 2012-7-2 21:24
清理之前我试机，清理过后也要试机。确定没问题了，让客户拿走。这样就不会有纠纷了

作者: 807785687 时间: 2012-7-2 21:29

yulinqq 发表于 2012-7-2 13:26

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多一两个螺丝你都能让他发现！！！？

老乡你来了啊

作者: 凤岗金仔 时间: 2012-7-2 21:31
麻烦的客户、LZ你最后维修收了多少钱？

作者: llhao777 时间: 2012-7-2 21:32
....以前当着客户清灰还有点怕怕的感觉现在清螺丝多就多了必须要我上可以。。。这会忙等我有空给你查下上哪

作者: liting135 时间: 2012-7-2 21:51
驱动吧。从新打一下驱动

作者: 小龙马维修 时间: 2012-7-2 22:02
一般我们做维修的基本应该懂的。在青灰前要把所有的都试下看有问题吗还是注意外壳有损伤吗

作者: ejdn 时间: 2012-7-2 22:16
麻烦的客户不接了

作者: zcs123 时间: 2012-7-2 22:22
学下。。。

作者: 学维修2008 时间: 2012-7-2 22:27
现在清灰不容易有些客户就差坐你跟前

作者: 阿神飞 时间: 2012-7-2 22:38
如果是装了系统。哪应该是设置的问题

作者: gdx 时间: 2012-7-2 22:40
找到问题解决，让他无话可说。并告诉他与清灰无关

作者: wymws 时间: 2012-7-2 23:26
你可以用系统里面的那个测试下麦克风啊

作者: wymws 时间: 2012-7-2 23:28
麦克风很少坏的，一般都是没设置好

作者: kclee 时间: 2012-7-2 23:49

貌似没见过主板有插麦克风的线吧

有好多主板都有插咪的，正常，也许是楼主没插好咪，我都试过几次了。希望楼主早日搞定。

作者: 学修本 时间: 2012-7-2 23:52
叫他花十元买个耳机了事

作者: 超一电脑 时间: 2012-7-2 23:56
青灰现在收不上价格，有的都是免费做的

作者: 豆腐刀 时间: 2012-7-3 00:02
下次拆机器前先在台面上放几个镙丝，多出来的就说是你本来台面上的

作者: 泰博快修 时间: 2012-7-3 11:45
麦克风用不了听不见声音在系统里面调一下即可将麦克风勾上就可以了

作者: 莫炎 时间: 2012-7-3 11:58
清灰尘都是不保的啊，会不会是他装系统之后，没把麦克风打开啊。既然他自己拿回去搞了，就不管他了。

作者: 80093649 时间: 2012-7-3 12:02
有些客户就是事多，不忙的时间帮他查查。如果很忙就别理他。

作者: 天之火a 时间: 2012-7-3 12:03

448578701 发表于 2012-7-2 21:10

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机器不是拆机就不给保了么？内存硬盘当然只需打开个盖子就成

可以保修的但是对外是说不保的

作者: ①辈子守擭妳 时间: 2012-7-3 12:08
LZ太笨了是我的话就乘客户不注意就把螺丝扔了 .

作者: 电脑没有脑 时间: 2012-7-3 12:10
我也一直在纠结, 清灰尘后不亮机,责任谁来担?

作者: 任先生 时间: 2012-7-3 12:14

电脑没有脑发表于 2012-7-3 12:10

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我也一直在纠结, 清灰尘后不亮机,责任谁来担?

谁清谁负责啊，难道你反人家机器弄不开机了人家负责啊

作者: 低调国度 时间: 2012-7-3 12:27
你这都是小问题！不就是麦克不能用吗？前几天我拆这机器，装上后机器一碰就掉电！后来加焊系统供电芯片就好了！以后同行给这机器除尘的时候一定要注意哈！！

作者: ASDR 时间: 2012-7-3 12:28
喇叭没插吧，看看呗，反正拆了看又没什么

作者: 啊西 时间: 2012-7-3 12:38
清理收了多少钱！

作者: 胡大敏 时间: 2012-7-3 13:06
清灰尘之前要开机确定机器能亮机了能进系统什么的再去拆机，

作者: 小刘师傅 时间: 2012-7-3 14:14
去官网下驱动

作者: 梁建辉 时间: 2012-7-3 17:10
楼主不专业啦！居然多个螺丝能让客户看到？......哪怕多5个螺丝也不能让他看到~！看到就开始唧唧歪歪了~！楼主应该没给他做系统吧！在收50块钱说系统块了~偷偷的打下驱动就好了~还有楼主QQ语音要设置的，

作者: 无效的用户名 时间: 2012-7-3 17:47
不知道楼主清灰收多少钱？要是这样的机子让我清理的话最低的收100元，不然不给清理，没有时间磨蹭时间。每天的开支的500元。低了不干。

作者: 安迪雅文 时间: 2012-7-3 17:54
保内的机器最好不给请，免得不能售后还赖你，售后都是要收100的，跟他报个60，还唧唧歪歪的人太多，还有的说在你这里买的机器什么的，怎么不免费清，我去，拆坏了你自己又不认，凭什么不收费呢！

作者: wujiangahi 时间: 2012-7-3 18:03
这种客户确实让人不爽

作者: 白杨树200 时间: 2012-7-3 18:04
有静电环的最好扣上一个，会好点

作者: yw19901102 时间: 2012-7-3 19:46
我清灰之前只开一下机能显,清完开一下能显,好还给他.

作者: 一路随缘 时间: 2012-7-3 19:55
灰尘清好后，当面试好，出门一概不管

作者: a295515949 时间: 2012-7-3 20:19
碰见这样的客户没办法你只能给他解决问题呢

作者: pual11 时间: 2012-7-3 20:47
我遇到一个纠结的，hpcq45，青灰装系统过后半个月告诉我看网页时候有时候有的打不开，说她怀疑是青灰情坏的，给他恢复系统后正常了，他还是认定是青灰弄坏了什么东西。。郁闷死。。。情坏的，给他恢复系统后正常了，他还是认定是青灰弄坏了什么东西。。郁闷死。。。

作者: HANVEIN 时间: 2012-7-3 21:18
楼主清个灰，收了多少银子？光拆机就拆了3、4次了。

作者: malongguo888 时间: 2012-7-3 21:20
唉现在的客户有些就是无理取闹最好是拆之前给测一下别的东西

作者: WS2011 时间: 2012-7-4 10:42
就是当面拆开一定要注意。我是多螺丝。当客户看不到得时候。拿到手里。然后就处理掉子]

作者: ccyhao 时间: 2012-7-4 11:29
这个问题你还用来问自己先解决后不是你的问题叼客户一顿就O了

作者: lirenyi002 时间: 2012-7-4 11:38

生意不好做啊

作者: e路然-华源 时间: 2012-7-4 11:41
kt路过看看，不说三道四

作者: yuqifeng 时间: 2012-7-4 13:21
我们都是试好出门。

作者: yuqifeng 时间: 2012-7-4 13:22
没有报修的。

作者: 我来修一下 时间: 2012-7-4 13:58
拆机前说好，只是负责清洁。客户再叼，你只要当面做的好，他是挑不出什么问题的

作者: 周游世界 时间: 2012-7-4 14:23
有时有理说不清，电脑会出怪毛病

作者: 448578701 时间: 2012-7-4 14:35

天之火a 发表于 2012-7-3 12:03

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可以保修的但是对外是说不保的

原来，那以后修没过保的就有底气了，哈哈

作者: 黄浩 时间: 2012-7-4 16:38
装过系统，你更新下身卡驱动试试

作者: 冯利辉 时间: 2012-7-4 16:46
楼主你清灰收多少钱，我经常碰见有帮忙清灰，坏了的机器，见一个宰一个，让你们贪便宜

作者: kurui0062 时间: 2012-7-4 20:02
动手之前要说好，搞好测好出门不管。除除尘又收了多少钱，还要终身质保？没那么便宜的事情

作者: 倒立的鱼 时间: 2012-7-4 20:43
清灰有风险、拆机须谨慎、

作者: wejili1122 时间: 2012-7-4 21:11
是不是本来就没声音故意让你清灰
让你免费给他修主板

作者: GDPC007 时间: 2012-7-4 21:34
当面做事是不爽

作者: 网络一枝梅 时间: 2012-7-4 23:13
现在收机清灰,都要试过一次,看看是否正常,最好还跑一下3D,
现在的客户以为有生意给你做就是上帝了.

作者: 喻庆国 时间: 2012-7-4 23:21
不专业哦，

作者: QQ1424519859 时间: 2012-7-5 08:18
确实啊，有时候当着客户的面没办法啊，你们一般收费多少啊

作者: lkda152251 时间: 2012-7-5 08:28
客户回家后装系统后才不能用麦估计是驱动的问题，还是装再装个系统看一看。

作者: 成熟的水手 时间: 2012-7-5 09:09
是要讲清楚，要不就麻烦了

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