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标题: 联想小新Air 14ITL 2021 比修不好更郁闷 [打印本页]

作者: 简简工作室 时间: 2022-8-18 10:53
标题: 联想小新Air 14ITL 2021 比修不好更郁闷
接到一台联想小新Air 14ITL 2021 机器，上电不升压，待机电流有1A多，明显板子故障。拆机检测，主板UC5和U9短路，故障比较简单，维修也很顺利。报了个百来块的常规价，客户第一句回话就被打蒙了，说去年的机器，修修要钱？？？

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作者: 简简工作室 时间: 2022-8-18 10:55
最后免费维修了事，这类情况能避免么？

作者: qqdtianya 时间: 2022-8-18 10:56
保修期的机子。不应该修，指引客人去售后。

作者: 让我心动 时间: 2022-8-18 11:16
是你卖出去的机子？还是去年你修过？不收钱！！！你会把整个维修界搞死。

作者: bbb068 时间: 2022-8-18 11:24
之前修的？保修找售后啊。

作者: chxj 时间: 2022-8-18 11:37
你事先不问还有没有保修的。

作者: yxl124297 时间: 2022-8-18 12:30
谁让你不和客户先沟通好，确定维修价格在动手啊。

作者: 简简工作室 时间: 2022-8-18 12:30
21年的机器，同行拿来的，我也没仔细看，一般么常规价都是直接处理了

作者: y0927 时间: 2022-8-18 13:07
新机器都是问清楚是不是过保，要不很麻烦的，到时又贵，又没有保修

作者: 晴天G 时间: 2022-8-18 13:44
你是售后吗？如果不是，为什么不收钱

作者: xi33com 时间: 2022-8-18 15:53
有保修，应该让客户找售后吧

作者: 迷途老书童 时间: 2022-8-18 17:01
你是售后吗，机器是你卖给他的吗？如果不是，为什么不收钱

作者: TYYTW 时间: 2022-8-18 19:01

qqdtianya 发表于 2022-8-18 10:56
保修期的机子。不应该修，指引客人去售后。

为什么要指引客人去售后？试探客人维修要一段时间，客人不急，咱们拿去售后保修。

作者: TYYTW 时间: 2022-8-18 19:06

简简工作室发表于 2022-8-18 10:55
最后免费维修了事，这类情况能避免么？

这你就错，为什么免费？客人事先跟你讲新机吗？如果客人讲有保修，你让他去保.修；拿来我这修好就收费。维修技术你有但这方面经验不足

作者: AYA5205861 时间: 2022-8-18 21:02
你是联想官方售后?不是的话，这个同行的机器以后正常价+50

作者: Bok 时间: 2022-8-18 21:36
有保修的先让客户去售后问，万一客户不修了去售后售后发现你拆机了，又跑来和你扯皮，很麻烦的

作者: mei 时间: 2022-8-18 21:51
保修内不是进水物理损坏不建议维修

作者: u1452091 时间: 2022-8-18 21:59
应该让客户找售后

作者: zhx9544 时间: 2022-8-18 23:36
保内机最好提前和客户沟通好，不然会引起一些不必要的麻烦

作者: rimnmgds 时间: 2022-8-19 01:18
这么新的机器，才报了一百块钱，咱维修人员这技术也太不值钱了。这么低的价格，这叫作茧自缚

作者: u1451917 时间: 2022-8-19 06:57
............如果承诺保修还是应该修的

作者: h991924665 时间: 2022-8-19 07:33
倒贴钱维修了

作者: zfeng520 时间: 2022-8-19 07:44
你这个看电流的表哪里买的

作者: 科慧维修 时间: 2022-8-19 07:50
害人哦要是修不好机器也不能保修客户自己知道了要扯皮的

作者: 荣昌博创电脑 时间: 2022-8-19 08:59
在保的机器不要随便拆先问清楚在修

作者: 鸿利数码 时间: 2022-8-19 09:28
评论区比你更郁闷

作者: 竟Sr谁伴我闯荡 时间: 2022-8-19 09:40
接到看起来比较新的机器都会先问一下过保没在保却没修好那就头大

作者: 碟之·恋影 时间: 2022-8-19 10:02
哈哈

作者: 碟之·恋影 时间: 2022-8-19 10:05
哈哈

作者: 老吴来了 时间: 2022-8-19 11:33

让我心动发表于 2022-08-18 11:16
是你卖出去的机子？还是去年你修过？不收钱！！！你会把整个维修界搞死。

你家卖出去的机器没过保还收钱?

作者: niewei08 时间: 2022-8-19 11:59
不修拿过来干嘛

作者: 兄弟电脑电器 时间: 2022-8-19 19:35

rimnmgds 发表于 2022-8-19 01:18
这么新的机器，才报了一百块钱，咱维修人员这技术也太不值钱了。这么低的价格，这叫作茧自缚

300起.这个价不适合当老板

作者: 联想3C服务中心 时间: 2022-8-19 23:10
专业交换联想主板联系 li8866cc

作者: chunyi123123 时间: 2022-8-20 10:58

简简工作室发表于 2022-08-18 12:30
21年的机器，同行拿来的，我也没仔细看，一般么常规价都是直接处理了

没过保修的机器，你修了不要紧，关键后期在包修内有问题，售后因为人为维修拒保了。你俩关系就开始了

作者: 好人跟班 时间: 2022-8-20 14:35
过来看看。。。。。。。

作者: wuaook 时间: 2022-8-20 22:40
其实这种问题嘛也是难免遇到的。因为自己有时也会顺手就开始修没注意保修的情况。。说真的其实这个事情给自己提个醒，以后看到新款一点的机子得和客户沟通。不管怎么说找咱修可是不能走保修的。然后至于修不修由客户自己选

作者: 百度jYNym 时间: 2022-8-21 00:01

wuaook 发表于 2022-08-20 22:40
其实这种问题嘛也是难免遇到的。因为自己有时也会顺手就开始修没注意保修的情况。。说真的其实这个事情给自己提个醒，以后看到新款一点的机子得和客户沟通。不管怎么说找咱修可是不能走保修的。然后至于修不修由客户自己选

没错，看到新的机器都会问客户过不过保。

作者: 谢123451989 时间: 2022-8-21 09:02
在保的机器应该让客户去售后而且 21年的机器你就报100多你咋想的

作者: 血月 时间: 2022-8-21 09:10
你在哪里修啊保内得机器才收100多想啥呢商家也不能这么低啊

作者: 781192574 时间: 2022-8-21 10:44
这个是没报价先拆件了

作者: 南门二饼 时间: 2022-8-21 10:47
这有啥郁闷的，告诉客户，你不是售后保修的，你是要吃饭的，不是雷锋

作者: estm13 时间: 2022-8-21 11:01

简简工作室发表于 2022-8-18 12:30
21年的机器，同行拿来的，我也没仔细看，一般么常规价都是直接处理了

这同行的口气也太不专业了吧，天下没有免费的午餐

作者: yongfei 时间: 2022-8-21 11:11
楼主技术不错，就是没有沟通清楚

作者: a4443847 时间: 2022-8-21 12:20
新款的机器才百来块？同行都200 技术有这么不值钱吗

作者: spring23 时间: 2022-8-21 13:50
客户以为你是官方售后了

作者: 富顺龙腾电脑 时间: 2022-8-21 14:41
能代用要型号都一样的啊

作者: 富顺龙腾电脑 时间: 2022-8-21 14:42
能代用要型号都一样的啊

作者: 富顺龙腾电脑 时间: 2022-8-21 15:30

保修期的机子。不应该修，指引客人去售后。

作者: xfzl 时间: 2022-8-21 16:46

简简工作室发表于 2022-08-18 12:30
21年的机器，同行拿来的，我也没仔细看，一般么常规价都是直接处理了

同行拿过来的，那就同行也有责任，保修的机子拿到你那干嘛

作者: chencangjin 时间: 2022-8-21 19:14
什么情况？！叫你做善事？

作者: 海成科技1888 时间: 2022-8-21 19:40
修之前不说有保修

作者: haolashao 时间: 2022-8-22 09:13
我一般接到这种再保机器，一般先拆后盖检查一下有没有进水痕迹，当然保修贴不能私拆，然后保价在官网查保修。有保修直接送售后了。用一段时间后如果再出问题客户自己去售后当然也不影响保修。

作者: xiaobao3g 时间: 2022-8-22 09:20
作茧自缚你报价越低客户感觉问题越小呵呵大多数人都是在你骗他他骗我。

作者: u1452722 时间: 2022-8-22 09:25
建议去售后

作者: 屈春风 时间: 2022-8-22 10:46
修之前应该跟客户报价的啊!这是最基本的呀

作者: 屈春风 时间: 2022-8-22 10:48
本人现在修机,都是先报个心理价,愿修就修,不愿出就拿走,免得费事.

作者: wgjkgd 时间: 2022-8-22 13:47
非自己出售在保的机器,坚持"三不":不看,不拆,不修.指引客户去售后.

作者: 好人跟班 时间: 2022-8-22 16:18
过来看看。。。。。

作者: 超一电脑 时间: 2022-8-23 09:59
这种客户修不修都无所谓

作者: xiaoyu8605 时间: 2022-8-23 10:56
收太便宜了，我建议再加点

作者: LANNANHUA 时间: 2022-8-23 12:08
这个真的是你的问题，在保机不应该修，除非客户明白个中原因，现在你修过了他的板子也失去保修了

作者: samson-mou 时间: 2022-8-23 12:30
保修期内的机子我一般都是叫客户直接去售后处理的，过了保修期或者客户要求我修我才修，而且会先说明价格，否则后面很多麻烦

作者: chienkwon 时间: 2022-8-23 14:24

作者: 街角的幸福888 时间: 2022-8-23 14:57
保修之内的就不要修，，，，，，，，，，，，，，

作者: shlapple 时间: 2022-8-23 15:23
、？？？？

作者: 街角的幸福888 时间: 2022-8-23 15:35
保修的不要修，，，，，，，，，，，，，，，，，，

作者: 春天来了. 时间: 2022-8-23 17:32
ai ，这年头!!!!
De人呀!!!

作者: wks123 时间: 2022-8-23 20:34
一般有保修的，我都会跟他说，修了以后不管有没有修好，你以后再去保修能不能保，我就不负责了，有些人嫌弃保修台麻烦，所以情愿花钱自己修了

作者: 出来炸道-- 时间: 2022-8-24 10:41
这个行业只有同行玩死同行，这么低的价格，房租人工都是免费的？

作者: wyj2426 时间: 2022-8-24 10:52
感谢分享！学习了！

作者: 海月1976 时间: 2022-8-24 11:50
价格报低了，这样维修的路不好走啊。

作者: xxyfree 时间: 2022-8-24 12:07
新点的机器最好查下有没有保修如果有保修先和客户说明一般也没什么问题

作者: 18079990556 时间: 2022-8-24 12:15
这种应该提前和客户沟通的有保修

作者: houhuoyi 时间: 2022-8-24 12:27
为什么不收钱

作者: 红色童年 时间: 2022-8-24 14:12
楼主，您的这个“电流表”在哪买的？
希望给个链接，
看到请回复，谢谢

作者: 陈继斌 时间: 2022-8-24 14:22
在保机器一般只动BIOS和电容，除了这2个全部让保修。不然新机器资料不好找，配件也不好找，价格还死贵。送售后是最稳妥的

作者: t252970629 时间: 2022-8-24 14:39
保修还是要走的，钱也要挣的

作者: 街角的幸福888 时间: 2022-8-24 14:56
不错，学习了，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，

作者: 让我心动 时间: 2022-8-24 21:34

老吴来了发表于 2022-8-19 11:33
你家卖出去的机器没过保还收钱?

那就拿给联想保修，自己不应该动手。万一CPU挂了，联想说是你拆机拆坏的，不给保修，你麻烦就大了。

作者: 236017517 时间: 2022-8-24 22:43
较新的机子我都是先查过没过保，没过保和顾客确认再动手，尽量让顾客走售后

作者: u1453391 时间: 2022-8-25 01:10
这么精明的客户，肯定都问过了吧

作者: lyhswnu 时间: 2022-8-25 01:33
收费也合理。。。。客户自己选择

作者: 崇州宏宇电脑 时间: 2022-8-25 19:04
保内机最好提前和客户沟通好，不然会引起一些不必要的麻烦

作者: u1449303 时间: 2022-8-27 06:33
老板水平不低啊，没有图纸没有点位图都能干

作者: haiweisun 时间: 2022-8-27 12:18
保修期的机子。不应该修

作者: 韩兵 时间: 2022-8-27 12:35
保修期的机器，都是叫客户去售后，以免以后不必要的麻烦

作者: haiweisun 时间: 2022-8-29 11:41
你事先不问还有没有保修的/

作者: ck530 时间: 2022-9-2 23:15
，保修期内可以服务站免费换主板。这种就怕搞到最后CPU也是坏的，这台就是废品。客户也不能保修了换主板太贵是不可能换的

作者: 2753831012 时间: 2022-9-3 16:03
保内机最好提前和客户沟通好，不然会引起一些不必要的麻烦

作者: u1447339 时间: 2022-9-3 16:41
说明你的店装修的像售后

作者: gdsgmh888 时间: 2022-9-4 01:11
你是售后吗，机器是你卖给他的吗？如果不是，为什么不收钱

作者: haiweisun 时间: 2022-9-6 09:50
给愿意分享经验的人加分！

作者: 崇州宏宇电脑 时间: 2022-9-7 09:10
应该让客户找售后

作者: 小陈快修 时间: 2022-9-8 16:34
进水了去哪里都要钱

作者: haiweisun 时间: 2022-9-10 08:53
给愿意分享经验的人加分！

作者: 一天天也 时间: 2022-9-10 11:18
小新的机器好多问题最近

作者: haiweisun 时间: 2022-9-12 08:51
精品文章给愿意分享经验的人加分！

作者: 悸动的、青春 时间: 2022-9-16 12:55
21年的机器，同行也得收他个200左右，这同行想免费拿来你这里干嘛，你这又不是联想售后https://www.chinafix.com/forum.php?mod=attachment&aid=MjE2ODM0MXwxMWUwM2Q1MGIzMmM4MjIzYTZmMjM3OWEyYzA5MjNkOHwxNzc3MTY5NTY0&request=yes&_f=.gif

作者: 电脑维修（匹 时间: 2022-11-15 02:00
问下UC5这个ic是什么型号还有u10

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