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标题: 笔记本进不去系统跟屏线有关系？ [打印本页]

作者: longkouliutao 时间: 2017-8-12 07:35
标题: 笔记本进不去系统跟屏线有关系？
某品牌笔记本进不去系统BIOS下看不到硬盘，因为还在质保期内，拿到当地的售后服务中心检测，第一次电话告知：您好您的笔记本如果不属于硬盘故障做系统的话需要额外支付100元的系统费，本人没同意，并让售后直接给更换硬盘，第二次电话告知：您好您的笔记本确定是硬盘故障，免费更换，更换后您的所有资料将没有了，本人同意更换，本以为售后换好硬盘后会把本子给返回来，结果事隔两天，第三次电话又打过来，您好您的笔记本进不去系统是硬盘坏掉了，屏线也坏掉了，我终于爆发了，这都是哪跟哪？再此我想问下广大的团友，有谁遇到过进不去系统是屏线所导致的？

作者: 二年级 时间: 2017-8-12 08:32
这是什么品牌的售后？曝光！投诉！

作者: 江苏阳光 时间: 2017-8-12 08:42
你真的相信售后？你去售后看下，就比我们多个后以可以下载BIOS以外和工厂的一些信息和问题处理

作者: 123oo456 时间: 2017-8-12 08:44
好像不合情理啊问题真是够奇葩
也是经验

作者: kuanyuxia 时间: 2017-8-12 09:05
是正规售后吗？哪个品牌？直接打315投诉吧！上次碰到一个在质保烧坏的某尔机器，我让客户直接去售后，售后说是电流过大损坏，不在保修范围，客户又给我打电话，我直接告诉他，产品是你们的，我也不是人为损坏，别的我也不懂，你们不受理我就打315，售后灰溜溜的就解决了，真是坑爹啊

作者: longkouliutao 时间: 2017-8-12 09:07

123oo456 发表于 2017-8-12 08:44
好像不合情理啊问题真是够奇葩
也是经验

我也是醉了，做了6年硬件维修我还头一次听说，当时我就暴怒了。

作者: longkouliutao 时间: 2017-8-12 09:09

kuanyuxia 发表于 2017-8-12 09:05
是正规售后吗？哪个品牌？直接打315投诉吧！上次碰到一个在质保烧坏的某尔机器，我让客户直接去售后，售后 ...

售后是正规，我不知道是我落伍了还是这个故障太新潮了。

作者: 13076868620 时间: 2017-8-12 09:10
其实也挺佩服这个售后的了这样的话都有勇气说出来！

作者: longkouliutao 时间: 2017-8-12 09:12

二年级发表于 2017-8-12 08:32
这是什么品牌的售后？曝光！投诉！

昨天直接给服务中心打电话说明问题，事情正在处理，实在不行就走315投诉。

作者: 18623700435 时间: 2017-8-12 09:16
这*脏话*就是赤裸裸的欺负人。打315投诉他

作者: longkouliutao 时间: 2017-8-12 09:18

18623700435 发表于 2017-8-12 09:16
这*脏话*就是赤裸裸的欺负人。打315投诉他

为了赚点钱真是什么招都用出来了，竟然用的还这么离谱。我估计换个不懂的客户绝对会被蒙住。

作者: 安LOVE 时间: 2017-8-12 09:23
这个也不是售后乱说的，有时候是有屏线导致的很奇葩问题，但是基本都是个例，比如我前段时间有个HP MINI的机器开机到LOGO画面死机，刷了很多个BIOS，换了下面的大部分部件都一样，结果你知道哪里出了问题吗，屏线和屏的接口插拔一下就OK了，你说这个是不是奇葩的个例。所以楼主要淡定，解决问题是根本。

作者: longkouliutao 时间: 2017-8-12 09:30

安LOVE 发表于 2017-8-12 09:23
这个也不是售后乱说的，有时候是有屏线导致的很奇葩问题，但是基本都是个例，比如我前段时间有个HP MINI的 ...

我这个本子不是卡机也不是死机，我自己检测的是硬盘的故障，而且在没返修之前我更换一块硬盘装上系统是可以正常运行的。这才是问题的关键。

作者: 天意wx 时间: 2017-8-12 21:46
目前纠结进不去系统是屏线所导致否没有什么意义继续和售后沟通协商就好

作者: 永不放弃LYH 时间: 2017-8-13 06:38
笔记本进不去系统是屏线所导致的？看起来售后也是瞎说

作者: 1257845453 时间: 2017-8-13 11:13
迅维实地确实能学到很多东西的。

作者: 本人新手 时间: 2017-8-25 00:03
也是有可能的哈挡外设了摄像头之类的屏线上也带数据线的嘛能保修搞好就行

作者: longkouliutao 时间: 2017-8-25 01:07
感谢大家支持，已投诉上级服务站，售后答应给重新修复。

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