小米在Redmi三款新手机上还施行了一项全新的政策,那就是18个月质保,比业界通行的12个月质保多了半年。小米提升质保的底气在哪里?在日前的财报电话会议上,雷军表态小米手机在大陆的问题返修率下降了43.7%,有了这样的底气,小米才敢实行18个月质保,要比苹果、华为的质保水平高出50%。 此前有报道称安卓手机的返修率高达30-40%,不知道是怎么算的,现在有据可查的问题率报告主要是去年Blancco公布过的一份安卓手机问题率报告,里面显示三星手机问题率27.4%,小米手机14.2%,摩托罗拉手机9.6%,华为手机8.4%。 在小米日前的财报电话会议上,雷军表示小米手机在中国大陆的问题返修率下降了43.7%,有了这样的质量底气,小米今年1月份开始试点18个月的质保,这个质保水平要比华为、苹果高出50%。现在小米执行18个月质保的手机主要是Redmi 7 (699元起)、Redmi Note 7 (999元起)、Redmi Note 7 Pro (1599元)这三款,小米品牌的手机还没加入。在小米之后,魅族在Note 9手机发布会上也宣告了24个月的质保,不过这个策略只是临时性的,只限3月25日之前购买的用户。对于小米18个月的质保你怎么看? |