win10无法完成更新：问题或出在你自己身上

　　由于Win 10已经是一项服务，所以与之前的系统存在很大不一样，因此用户不仅可以定期更新补丁，还能获得新的功能。例如，微软已经发布了多项更新，包括11月更新、年度更新和创作者更新。作为第四次重大更新，Win 10秋季创作者更新已经于10月17日正式发布。

win10无法完成更新：问题或出在你自己身上（图1）

　　微软的windows10秋季创作者更新包含了许多新功能。 最高的是Win混合现实，使操作系统与现在在商店的PC制造商的新耳机兼容。 Microsoft还将联系人集成添加到任务栏中，并调整windows 10的规划以包含微妙的动画效果，而内置的AI来打击恶意软件、新的Cortana功能和手写识别功能等等细节更新也让大众充满了期待。然而，这样一个重大更新似乎并不顺利……

　　Win 10秋季创作者更新升级对于大多数用户来说是一个非常顺利的过程，但仍有一些报告指出了一些罕见的错误。其中一个似乎指向Win Hello在升级到秋季创作者更新后罢工，多个用户在微软社区论坛报告次问题并要求协助。

　　到现在为止，几台HP Spectre x360设备和微软自己的Surface Pro设备都遇到了同样的问题，尽管它似乎与这些设备的硬件配置无关。升级后，在“设置”界面，点击Win Hello配置之后，系统会告诉用户此设备的Win Hello不可用。

win10无法完成更新：问题或出在你自己身上（图2）

　　这些用户表示，安装Win 10秋季创作者更新之后系统启动的时候即使Win正在显示寻找用户，但是相机也无法打开并搜索用户脸部。不仅如此，当用户手动登录时Win Hello会重新设置，用户必须重新登录才能关闭Win Hello登录屏幕。

　　现在还没有可用的搞定方式，并且由于报告数量少，建议用户自己与微软客户支持联系，而不是等待公司确认问题并提供修复。另外，搞定这个错误的一个可能的搞定方案是重置系统，虽然很显著，这不是最方便的方式。降级到以前的Win版本也是一个可能的搞定方案，但在这种情况下，用户将遗失秋季更新中包含的所有新功能。

　　根据微软官方支持社区显示的信息，X299主板和运用NVMe标准的SSD储存硬盘组合无法获得升级。可能是由于华硕运用X299主板的产品比较多，在华硕的官方支持社区上有很多人反馈这个问题。此外MSI和技嘉主板也报告存在相似的问题，不过后两者受影响的Win用户并不是很多。

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　　一名PC零件供应商向外媒CNET透露，这是由于无法重新创建某个特定错误所导致的，但是具体原因还在调查中。微软向CNET表示：“微软已经承认存在这个问题，已经携手合作伙伴尽快搞定这个问题。”这样的配置或许在DIY市场不是主流，可不少品牌机却采用了这样的组合……系统升级貌似成为了吃螃蟹的讨论，小伙伴们，你们打算升级吗？系统肯定会有很多问题，在这些问题下，win10无法完成更新可是情有可原的，要不要升级，还是要看小伙伴们自己的决定喽。。。