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商报讯 （记者 梁丹）3月12日，记者从山西省家电维修行业协会获悉，为了配合今年“3·15”的活动主题，我省特意在“3·15”前夕开通了山西省家电维修维权服务热线。
据悉，此次开通的山西省家电维修维权服务热线是在省家电维修行业协会的指导下，由太原金美生活电器销售服务有限公司投巨资研发。消费者通过服务热线4006051061，不仅可以投诉黑家电维修作坊，而且还可以与正规的家电售后服务商取得联系，进行家电维修方面的咨询，判断其故障家电是否需要上门维修，并决定是否要求正规服务商上门服务。家电售后服务人员服务后，服务热线还会进行跟踪回访，以确保消费者的权益。 记者还从该协会了解到，在“3·15”前夕，我省申报的国际等级维修部名单也已经出炉，共有72家家电维修点入围，其中有8家为国家特级维修部，分别为康佳集团太原分公司用户服务部、太原福人商贸有限公司、厦华电子太原中心、太原沧新电子技术服务中心、大同阳光电子技术服务有限公司、晋城市诚捷电器服务有限公司、海尔太原技术服务中心、索尼太原维修站；国家一级维修部有29家、二级维修部有7家、三级维修部有12家、四级维修部有16家。这些维修部都是经过有关部门严格审查检验的，具有行业资质，消费者到这些维修部维修家电可以更放心。 |
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