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刚买不久的品牌笔记本电脑，一时疏忽进水烧坏了主板，19岁的女大学生小黄抱着电脑来到某数码广场，连续问了几家电脑维修店，结果却让她大吃一惊：几个维修店给出的价格五花八门，从50至1500元不等。不懂行的小黄蒙了，只好找到了电脑售后服务站，工作人员开出的价格更是让她吃惊——2200元！为了买个“安心”，小黄最终还是选择了电脑售后服务站。虽然电脑修好了，但心里总觉得不舒服。修台电脑差价为何这么大？昨天，记者调查发现，电脑维修市场鱼龙混杂，相同的问题不同的店铺给出的价格相差甚远。
修电脑到底该花多少钱
小黄是岛城某高校中文系大三学生，今年3月买了台联想品牌笔记本电脑，几天前上网时，不小心碰倒了放在电脑旁边的水杯，开水顺着键盘进入电脑，导致电脑当即死机无法再启动。小黄带着电脑来到辽宁路某数码广场，连问了几家电脑维修店，可对方给出的价格从50元至1500元不等。“他们查出来的毛病都不一样，一会说是光驱坏了，一会又说是主板坏了。”小黄焦急地抱着电脑来到联想的售后服务站，工作人员拆开检查后告诉她，电脑主板被烧坏了，需要换主板，费用是2200元。“买台电脑才花了不到7000元，修一次就得2200元，太贵了吧。”但为安全起见，小黄最终决定选择开价最高的服务站。
对于2200元的价格，联想售后服务站的工作人员表示，他们是青岛地区唯一的联想电脑售后店，给小黄使用的都是原装主板，质量可完全保证。对于其他维修店开出的价格，工作人员称维修店太黑。某业内人士告诉记者，一些维修店给顾客低价维修，将换下来的主板留着修好了再卖，可能会卖上更高价。
产品维修无明码标价
电脑维修市场的情况如何？昨天下午，记者来到小黄到过的数码广场，记者带着“笔记本电脑光驱损坏无法重装系统，要想修好多少钱”这个问题，询问了广场里的多家电脑维修店。“换康宝光驱120元。”、“康宝光驱200元左右。”记者发现，维修人员开出的价格不一而足，一家电脑维修的工作人员甚至称可以不换光驱直接装系统，只需40元即可。
为何同样的问题，不同的维修店会给出差距如此大的价格？“这主要是由信息不对称造成的，真正懂电脑的网民不多，因此去修时只能任由维修店漫天要价。”百脑汇的林经理告诉记者，国家此前已出台规定，要求电子产品维修店在醒目位置明码标价，但由于目前市场上大多数维修店都是个体经营者，因此不遵守规定的情况时有发生，每当消费者抱着电脑去维修时，维修者经常会看人要价，此时如果消费者对电脑配件、行情不了解的话，就容易被“宰”。“因此当电脑出现问题时，很多市民宁愿不用，也不拿出去维修。”在百脑汇此前和本报联合举行的进社区活动上，就有市民抱着电脑来维修，维修人员检查后发现，电脑其实并没有坏，只是一个触点稍微松动了而已。
至于为何价格相差会如此巨大，林经理告诉记者，电脑修好的方式很多，维修者可灵活掌握钻空子，同时，维修者所使用的品牌、性能也相差悬殊，因此同样的问题不同的维修店能给出相差较大的价格，但“50元肯定换不了主板，这肯定是忽悠”。
维修前记好配件型号
同样是维修一个毛病，报价相差如此悬殊。市家电维修协会有关负责人告诉记者：“我们平时处理电脑维修纠纷比较少，但这并不表示电脑维修服务行业规范。恰恰是因为监管太难，产生纠纷难解决，许多消费者自认倒霉，不来投诉。”这名负责人表示，电脑维修的市场大、维修频率高、更新换代快、材料价格不稳定……种种因素造成了电脑维修一直没有合适的维修指导价。该负责人建议，消费者在维修时最好找一些信誉好的维修店，同时还要注意看看对方是否有相应的维修资格。
另外，消费者在维修时要多留点心眼，最好在维修前记下自己电脑各种配置的品牌、型号以及新旧程度，并要求对方在维修前报此类详细信息的单子。如有可能，维修前先询问一下对电脑比较了解的熟人或者多咨询几家维修店，然后货比三家。此外，维修后一定要让商家开具正规收据和信誉卡，以免日后维权时缺少必备的证明。（记者 徐美中 实习生 石春雷）
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