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胡先生有一台华硕笔记本电脑，最近这台电脑因主板问题已经三进维修中心了。最后一次送修时，维修中心的负责人告诉胡先生，由于该型号的主板厂家已经无法提供，所以维修中心无法再对其电脑进行维修。胡先生无法接受这样的说法，于是向本报维权热线85188518求助。
胡先生模糊记得，这台华硕笔记本电脑大概购于2007年12月。去年4月，电脑第一次出问题，具体表现为开机后会自动断电，于是胡先生将电脑送到华硕授权的维修中心（杭州畅能计算机科技有限公司）维修，经检测确定主板坏了。维修师傅说，电脑已过保修期，胡先生也没有异议，马上支付了1100元的维修费用。但胡先生发现，维修中心只是对主板作了简单维修，并未更换新主板。 既然第一次维修能够暂时解决问题，胡先生也没有找维修点讨说法，可是不久电脑又出现了相同的故障。去年10月，胡先生第二次将电脑送去维修，经检测仍然是主板问题。维修中心专门负责此事的顾先生说：“虽然主板已经超过了3个月的保修期，但是我们考虑到胡先生的情况，还是给他特例保修了。”电脑连续两次出现相同的问题，胡先生对此已是十分不满，“我都不知道在这件事上浪费了多少时间。”
没想到，胡先生的电脑在今年的1月又出现问题了，还是同样的故障。“这一次，维修中心给我的答复竟然是厂家无法提供该型号的主板，因此没办法继续维修。当时的客服只答应为我提供无法维修的证明。”胡先生无法接受这样的处理结果。
昨天，本报维权记者联系了维修中心的顾先生，顾先生表示，这件事现在已经报告给了华硕总部处理，目前还没有具体的结果。
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