HP G4 很奇葩的问题修复

会员196467 · 发表于 2014-5-5 16:51:13

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型号：HPG4
系列：I3二代独显 HM65
故障：进系统键盘不能用
客户说，不知道怎么搞的，进系统键盘用不了，触摸板出不能用。
同事接手，他对我说，进系统确定不能用，在测式中，用鼠标点了下睡眠，在按一下键盘唤醒，这下可以用了，在重启电脑，又不能用，反复点睡眠就可以，进PE都一样。换新键盘也是一样，这种问题本人第一次发现。
然后交给我，先测键盘接口阻值正常，EC到键盘通断无断线测死人了，眼晴都花了，在测供电3V正常，

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想想以前遇到过类似的问题，EC 南桥 BIOS 供电偏低，短路腐蚀，触摸板有关等引起键盘不能用，今天这奇葩就是，触摸板接口，1脚无穷大，跑线发现有一处腐蚀。看图

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最后键盘和触摸板都可以。上次有个华硕最新机也是这个问题，触摸板处进水，触摸板和键盘不能用 ,键盘进BIOS可以用，进系统不能，没有图纸，EC 南桥都换了，还是一样的，最后放弃。
友坛们不要看这是小问题，在维修当中是一步一步发现的。没有写得这么简单，维修员都有体会。

会员34709 · 发表于 2014-5-5 22:45:39

有些东西，无法用基础理论解释清楚的。只能问下做这个板子的人或者EC的厂家才知道了。

会员808327 · 发表于 2014-5-5 17:08:23

上次遇到一台ACER 也是，进系统不能用键盘，PE 也不能用，但是BIOS 能用。
机子还在质保期，只能喊他拿到售后去了

会员235656 · 发表于 2014-5-5 17:28:58

阿，这个的问题还没有遇到过，看了遇到了也可作为参考啊

会员658624 · 发表于 2014-5-5 17:34:03

经验收下多谢分享

会员457589 · 发表于 2014-5-5 19:49:43

这种小问题有时候修起来确实让人头大，往往小问题有时候都要花很多时间来修。

会员330437 · 发表于 2014-5-5 20:50:58

学习很好的经验

会员685424 · 发表于 2014-5-5 21:52:40

触摸板断线怎么也会影响键盘呢，是否和EC控制信号有关？

会员885369 · 发表于 2014-5-6 00:26:42

看似维修过程简单，其实蕴含了难度系数，楼主测完了键盘到EC的通断及阻值和供电都正常，要是换做没有维修经验的人也许就会卡在这个地方了，不会想到是触摸板。

会员440027 · 发表于 2014-5-6 00:53:18

就像三星的那个R428屏幕码片程序，引起键盘不能够使用一样。如果按正常逻辑去出发，很难找到故障。对应了，一句话。你这机换板都修不好。

会员710423 · 发表于 2014-5-6 08:12:34

触摸板供电引起键盘不能使用，确实没有遇见过。就像月饼老师说的无法用基础理论知识解释。

会员885369 · 发表于 2014-5-6 08:38:24

看似维修过程简单，其实蕴含着高的难度系数，楼主检查完键盘到EC的通断阻值供电等条件后，谁会想到是触摸板的问题呢。

会员658624 · 发表于 2014-5-6 10:37:02

我晕这也叫灌水？？？？？？

会员849871 · 发表于 2014-5-6 11:10:21

太深奥无法理解

会员227673 · 发表于 2014-5-6 22:17:53

新的机器，真是环环相扣啊

只看该作者 · 发表于 2014-5-6 22:51:01

这种问题真的是说着都是泪水啊

会员821253 · 发表于 2014-5-11 10:17:36

好问题啊以前没看到这个问题

会员777059 · 发表于 2014-5-14 23:07:53

楼主厉害心细才能赚钱啊呵呵

会员718247 · 发表于 2014-5-24 18:25:38

长经验了问题很奇怪、

会员579355 · 发表于 2014-5-30 11:44:58

感谢分享经验

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