网络机顶盒卡的原因分析和解决方法

会员1058546 · 发表于 2015-10-27 10:08:14

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网络机顶盒卡的原因分析和解决方法

　　现在网络机顶盒普及度越来越高，但是很多用户都碰到了看电视卡的问题。这个问题影响着很多人看电视的心情，那这时候我们应该怎么办呢？由于目前播放器芯片对于本地影视资源解码播放技术已经非常成熟，所以现在网络高清播放器碰到卡顿问题基本源于网络。由于在线视频资源来自于互联网，互联网的传输速度非常复杂，跟很多因素有关，以下是一些已知常见影响你的网络流畅度的几个因素：

1、宽带自身原因

　　虽然大家跟宽带公司报装的都是4M,8M或者更高的速度的宽带，但本身互联网速度仍然存在比较大的波动性，会因为附近使用宽带人数的变化而产生变化，有通宵下载经验的朋友们都知道，白天上网的人比较多的时候下载速度会变慢，晚上12点以后的网速就像飞一样，其次目前中国带宽质量，你懂得。

2、路由器的质量

　　路由器对网速也有一定的影响，路由器各个品牌和型号在设置不同的时候存在一定的差异，遇到网速变慢的情况，建议把路由器恢复一下默认设置，DHCP设为开，然后重启一下路由器。

3、网络连接方式

　　有线连接和无线连接的选择选择对播放是否流畅影响很大，有线连接是比较稳定可靠的，无线连接会因为障碍物和距离产生比较大的衰减，所以在有条件使用有线的家庭，建议尽量使用有线连接。

4、视频服务商的能力

　　内容提供商的带宽问题，但是由于每个平台技术能力大小不同，有的规模比较小的内容提供商在连线人数达到一定程度的时候，会发生拥堵而导致播放发生播放问题，比如声音正常播放，图像定格。解决办法是尽量选择稳定的大服务商的平台，比如安装腾讯，搜狐、PPTV、优酷等TV版本，使用这些软件操作会更加快速，观看会更加流畅。

5、宽带服务商的限制

　　宽带服务商的不同也会导致播放问题，由于电信和联通的竞争合作关系，资源跨服务商的传输会导致比较大的速度的衰减，因为目大多数DIY在线平台的服务器都在电信上，只有一些大的平台如优酷，搜狐直播，PPS，PPTV等几个有电信、联通双服务器，所以大家应该切换对应的运营模式操作使用。

6、国家政策的因素

　　由于行政部门的监管，某些APP在线电视直播节目或者电影有时候会被关闭，提示无法打开该媒体播放格式，客户选择这种节目源上反映出来的就是出现死链，针对这种情况APP商们有专门的工程师每天负责清除死链，并补充新的连接，尽量提供稳定清晰的节目源呈现给大家。

以上是影响网络流畅的几个基本因素，建议大家根据自己的情况针对解决。另外还有一些影响网络流畅度的因素和自己的习惯有关。比如：

1、没有正常关闭软件，导致后台滞留的软件过多。

　　现在很多视频软件都是采用P2P技术，如果平时这些软件没有正常关闭，会驻留后台，不断的进行上传下载占用网络资源，这样你观看其他视频软件是必然会卡顿。所以建议养成正常退出软件的好习惯。另外也可以经常使用软件清理下后台。

2、DNS没有合理设置

　　DNS主要是确保用户就近接入而提高访问速度。你用哪个地方的DNS，互联网公司基本认为你就是那个地方的宽带用户。所以如果你将DNS写错了，比如深圳宽带用户将DNS填写成北京的DNS，那么无论你访问taobao、sina你都被引导到北京去，网速自然慢了许多。所以说，DNS是流量牵引器，必须选合适的。所以盲目的选择设置DNS为8.8.8.8是不对的，最好使用114.114.114.114或者当地网络运营商提供的DNS。

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1、内存清理

　　盒子卡顿时，可以首先使用沙发管家清理下内存和后台，把系统不必要运行的进程清理，减少内存占用，从而提高系统的运行速度。

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2、垃圾清理

　　盒子里的应用长时间运行也会产生垃圾文件，若不及时清理，也会影响电视的运行速度。所以也尽量不定期清理一下。

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3、应用卸载

　　没用的和长时间不用的应用，可以直接用卸载，没必要留着占用系统空间和资源。也可以用沙发的批量卸载功能。

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4、视频加速

　　当你发现看直播或视频卡顿时，不妨开启沙发里的“视频加速”功能，当启动直播应用时，会让该直播应用独占网速和内存，从而实现全面加速。让当前开启的应用获得最高网速和内存。这样卡顿的几率就大大减小了。