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会员ID:meilang马甲:wwwy
恶意骚扰,辱骂迅维工作人员,永久禁言!
该会员于7月2号积分兑换1个金士顿8G u盘,收到U盘后,未经任何专业机构鉴定就以非常肯定的语气发帖,说收到的U盘是假的。
理由是u盘头像不变色(为此我们也发邮件咨询金士顿,回复说要以U盘实际正反面高清照片和U盘在USB的接口处刻上去的信息照片为准),里面芯片比较小(他自认为的看法)。
为此我们迅维工作人员多次要求其去金士顿官网进行验证,并提供证据,以便我们去找天猫卖家索赔。
但是其以不懂如何去验证为由拒绝去验证,为此我们告诉他金士顿官网验证网址,金士顿官网验证电话和验证邮箱。
其还是不去验证,然后要求发给我们,由迅维进行验证。
再邮寄之前我们先把他提供的照片以邮件的方式发送给金士顿官网技术专家进行鉴定。
金士顿官网验证邮箱:technical_support@kingston.com.cn
金士顿回复由于照片比较模糊,暂时无法鉴别。
请您使用数码相机的“微距”功能,提供该产品正反两面的清晰数码照片,以及U盘在USB的接口处刻上去的信息照片,
并以附件形式提供(附件不大于10MB)。以便我们为您鉴别产品的真伪。
之后他邮寄给我们,7月21日我们收到U盘后,用数码相机按金士顿要求拍高清正反面照片以及U盘在USB的接口处刻上去的信息照片。
U盘信息照片见附件
U盘.rar
(1.7 MB, 下载次数: 52)
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