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用户描述:启动进不了windows,并试图从网络启动。
观察:发现COMS启动顺序错误,第一到第三启动项中无硬盘,并允许从网络启动。
我尝试修改回正确的启动顺序,能够正常进入Windows!并反复关机断电再接电源线开机,均正常。
客户抱回家后又说出现同样的故障现象。
客户再次送来后,不接SATA硬盘,尝试反复关机断电再接电源线开机,均按正常启动顺序启动。
下主板,万用表跑线。如图!
问题一:
三端稳压器正常输出3.3V,通过D1后为3V;
电池电压3.17V,在不接电源线时,D2正极为3.16V,D2负极2.85V;
当接上电源线,D2和D1负极均为3V,由于D2正极为3.16V,所以D2并未截止。
该现象会出现客户描述的问题么?
注: D2反向阻值3点几兆欧,正向阻值100千欧;D1反向阻值无穷大,正向阻值130千欧。D1和D2外观差不多.
问题二:
由于客户XP系统问题会出现客户描述的现象么? |
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