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一天,有一位客户拿了一台神舟新梦台式机到我们售后服务中心,解释说电脑平时使用都很正常,但前两天出差了半个月,回来后电脑就打不开了。针对他说的这种情况,我把机子接线连好,当按下电源开关时电源不启动。刚开始,我还认为是电源坏了,换上好电源,重新按下电源开关,电脑还是没有任何反应,风扇一点也没有转动。仔细观察主板与电源的连接,也没有发现有什么异常,随后又换了内存,又将其它配件紧了紧,再开机故障依然存在。这样折腾了半天,还是没把机子维修正常。最后我判断是主板坏了,可我这里是二星级服务站,并没有申请主板的备件,无法上机去测试,这时我看到了主板电池,又联想到主板的启动与CMOS有关,而CMOS又是用电池来支持的,所以就把CMOS电池取出,用电压表测量,电压只有1.0V左右,与原来电压3.0V相比明显偏低,这样的话,就对主板CMOS放电使其初始化,打开主机电源,机器可进行自检,所以我又把原电池放回,机器又出现前面的故障。换上新电池,电脑启动正常。所以我就归纳了这一类问题,像这类故障是由CMOS电池引起的,因为计算机主板电池一般采用锂电池,关机后由它给CMOS供电,开机又从主板补充能量,但关机时间长,比如出差,机器长时间不通电,CMOS电池难免耗尽,无法补充能量,从而引起主板不能启动的故障,所以我们在维护电脑时一定注意对电池的保养。
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