DELL 1310不认硬盘维修一例（不是南桥问题）

会员536853 · 发表于 2012-7-21 00:45:55

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客户送修一台DELL 1310，说要换板多少钱，我说什么问题，他说卡LOGO，修过，修不好，我说换板大概600块吧，他就说换，然后我上网查了一下，妈的成本都要500来块，换毛啊，没钱挣，就狠下心来修了，心想卡LOGO，要不就是南桥，要不就是外设。拆机，把所有外设除去，不卡LOGO，接上硬盘，卡LOGO出现了，串口硬盘，上台式机，硬盘完好，换另一个硬盘上机也是卡LOGO。找图纸，测了串口电压正常，4条数据线阻值正常。先换南桥再说。上BGA，换好南桥，测试不卡LOGO，但还是不认硬盘，真正的维修之路就这样开始了。
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电压都正常了，硬盘可以听到转动，那就测4条数据的阻值，309正常，到料板上换那4个电容，故障依旧，一下子没思路了，我就看图看南桥内部SATA模块的图。

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测这个GPIO电压，3.3V，再测电阻另一端也是3.3。正常，再看图

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这里还有一个是SATA_CLKN，一个是SATA_CLKP，这两个时钟信号，看图是哪里发出来的，如图

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到了时钟芯片的21脚，22脚，好了，用示波器打波形，无信号。好了问题找到了，就是它了，换时钟芯片，漂亮的波形出来了。上硬盘，眼前马上出现XP的画面，加班到现在，总算没白费600块到手了。

以上全是个人理解，如有说错，请大家拍砖，小弟初学，还望各位大师指教。谢谢！！

会员481028 · 发表于 2012-7-21 07:58:44

很仔细，分析很到位。前两天一台惠普的台机卡9A，键盘控制器坏，换IO也没好最后确认南桥坏，没有维修价值换板了事

会员495224 · 发表于 2012-7-21 08:37:19

你说的给换主板，顾客不要旧的主板吗，你拿什么给啊！！

会员429443 · 发表于 2012-7-21 09:07:50

晕，搞个半天是没换板修好了啊，修好也是600吗，那客户要是发现不就玩完了吗，下次生意都没了，说不定还要闹，影响不好

会员562432 · 发表于 2012-7-21 10:26:22

楼主图文并茂很详细，思路非常清晰，串口硬盘时钟是100M的吗？

会员536853 · 发表于 2012-7-21 10:52:05

lijing 发表于 2012-7-21 09:07

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晕，搞个半天是没换板修好了啊，修好也是600吗，那客户要是发现不就玩完了吗，下次生意都没了，说不定还要闹 ...

换板是交换的，旧板当然我给别人了，哪来的旧板

会员429443 · 发表于 2012-7-21 11:47:50

xiu120 发表于 2012-7-21 10:52

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换板是交换的，旧板当然我给别人了，哪来的旧板

客户知道你是换板吗？不知道要换到时问你要呢

会员467704 · 发表于 2012-7-21 11:58:59

维修就是要技术好,但最重要的还是口才好!不管你怎么做,一要能修好,还要客户高兴!钱自然就好赚!

会员500616 · 发表于 2012-7-21 12:09:31

客户要的是结果，不管你的过程

会员454750 · 发表于 2012-7-21 12:53:05

好贴，可以讲不认硬盘新解。

会员536853 · 发表于 2012-7-21 14:07:53

其结果只要客户高兴，我有钱挣就行了，同时边上一些开维修店技术还不如你的也有利用价值的，我边上就有几家，客人在他们那里修过修不好的，一般给我可以修好，我也可以多报价，我说难修的，然后我也给他们一点提成，叫他们修不好就不要搞破坏，指定客户拿给我修，我给他提成。一般第一家修不好的客户都不会直接换板的，要多跑几家都修不好了，客户才会选择换板。所以给我修，他也有钱挣

会员471756 · 发表于 2012-7-21 17:56:15

想想也没什么了额

会员238453 · 发表于 2012-7-21 18:38:48

时钟芯片引起的不认硬盘，还是比较经典呢。我至今还没碰到呢

会员521762 · 发表于 2012-7-21 21:20:35

听说过但还没遇到过{:soso_e141:}

会员264873 · 发表于 2012-7-22 10:38:23

楼主厉害啊

会员513374 · 发表于 2012-7-22 11:06:52

荷尖上的蜻蜓发表于 2012-7-21 08:37

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你说的给换主板，顾客不要旧的主板吗，你拿什么给啊！！

这位兄台，可以说是交换的，，

会员521180 · 发表于 2012-7-22 16:14:43

维修思路很好，楼主你的经营理念更好，现在要把技术转化成钱才更重要求

会员571169 · 发表于 2012-7-22 17:37:18

这样看来你那边的生意应该不错！

会员207109 · 发表于 2012-7-22 17:56:27

有时修机，，真离不开示波器，，哈哈......

会员200324 · 发表于 2012-7-23 12:23:27

楼主牛X ，SATA不认硬盘有一部分问题都是在时钟上吗，呵呵，小弟学习了，知道楼主这个价格爽呀，就是不知道楼主到最后还是跟客户说换主板的吗

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