联想B31R3一体机.

会员6594 · 发表于 2011-10-20 18:24:57

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上星期一客户在我们店买了一台联想B31R3一体机，用了四天左右开机发出硬盘坏的吱吱声，这也是我们店坏的第一台一体机（之
前卖出100多台）。当时觉得应该是正常的坏，检查机身也没有什么痕迹，然后在客户的要求下直接折台新地换了，结果用了三天又出现同样的问题，然后到其家里仔细看了下，其电脑插座是直接接在墙上方形插座内部，而且方形插座地三口上有客户以前（可能是买电脑之前的）烧胶的痕迹，接出的插座在插入过程中伴随有火星，当时觉得应该是插座和接法导致地，但客户不明白非要认为是电脑的问题并强烈提出退掉，无奈只有退掉。大家帮忙评一评~~{:soso_e101:}

会员244660 · 发表于 2011-10-20 18:35:06

遇到这样的问题不好说什么啊、作为客户也难以理解。更何况可能是不懂电器的客户。

会员6594 · 发表于 2011-10-20 18:40:34

hyy5124 发表于 2011-10-20 18:35

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遇到这样的问题不好说什么啊、作为客户也难以理解。更何况可能是不懂电器的客户。

哎电脑这行钱真不是不容易赚。

会员388463 · 发表于 2011-10-20 18:42:15

没办法，有时候就是这样，叫他换个插板吧

会员675738 · 发表于 2013-9-4 09:02:31

我们店里的硬盘有严重坏道

会员941682 · 发表于 2015-8-3 14:58:52

我以前卖了个适配器，客户讲我的东西有问题，把她家的显示器、电视都烧了，我们亲自到地方找的货，不相信质量那么差，叫她拿到店里一量，没任何问题。上门去看，她讲了：就插那根电源线，连适配器都还没连，就烧东西了，你们家的东西质量太差！听到这个话，有种要晕的赶脚，费了几两的口水，终于让她知道自己墙上的排插坏了

会员238982 · 发表于 2015-8-4 09:47:23

碰到这样的客户真是让人头疼，不知道有没有高手说说怎么对付这样的客户

会员963996 · 发表于 2015-9-9 15:59:48

千金方发表于 2015-8-3 14:58
我以前卖了个适配器，客户讲我的东西有问题，把她家的显示器、电视都烧了，我们亲自到地方找的货，不相信质 ...

呵呵，对付这样的人需练就三寸不烂之舌，

会员855829 · 发表于 2016-10-29 11:41:50

谁有BIOS啊？

会员952544 · 发表于 2016-12-10 19:11:49

50k 发表于 2016-12-10 13:43
楼主好人一生平安！！！！

回复这个是啥意思?

联想B31R3一体机.

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