请问大家是找什么借口让顾客留下机子然后回去的？

会员425559 · 发表于 2011-8-4 10:03:45

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有的客户不放心！！就不会放下机子给你修大家是找什么借口支开客户的？？？

会员405217 · 发表于 2011-8-4 10:14:05

说要订芯片的估计要1~2天时间的，我就不信客户还能把铺盖拿来住你那。。。

会员126903 · 发表于 2011-8-4 10:20:06

得让他明白，修机子特别是修主板不是拆开两下就能好的，不只是在这里，而是到哪都一样。修个板子得一两天的。这样开价也好开。
另外就是所谓的客户心态：怕被换掉好的配件，可以自行设计接修单，把用户的配置及和配件条码放在接修单里，上面写清楚内存多大，条码是什么等等，并告知客户这样作不会和别的客户零件搞错，保证怎么进来怎么出去。

会员426409 · 发表于 2011-8-4 10:27:46

就算修好了，也要留院观察啊。呵呵

会员102754 · 发表于 2011-8-4 10:30:51

主板上这么多零件，要慢慢查，不是一会就能修好的，就算修好了，还要烤机呢，不稳定的机器给你我不放心

会员433695 · 发表于 2011-8-4 10:32:52

首先要让客户觉得你专业，其次就是看你和客户之间的沟通水平了。

会员98630 · 发表于 2011-8-4 10:33:17

修好了也帮你测试稳定避免你来回跑

会员425559 · 发表于 2011-8-4 10:33:33

有道理1！！！谢谢你们回答

会员413849 · 发表于 2011-8-4 10:50:28

就说找配件啊得几天啊什么的，另外给他说给他测测啊

请问大家是找什么借口让顾客留下机子然后回去的？

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