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1.首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,因为这个称号是要付出代价的。
2.接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。
3.永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自己,因为你懒于解释给他们听。
4.不要想着立马可以解决遇到的问题,因为你所遇到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边缘的系统。
5.如果对方允许你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,因为重装系统是最快解决问题的办法
6.除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
7.学会保守做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗
8.对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看USB接口是否连接了其他设备等等
9.相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。
10.做好被别人数落的心理准备,因为不懂电脑的人往往懂得如何评价人。
11.如果人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。
12.不知道菜单是什么东西的人,一般也不会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作
13.告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。
14.别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事比电脑还多些。
15.坚决不要帮别人买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后每天屁颠屁颠的去帮他们处理故障
16.不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:第一句:“我的电脑又出大问题了。”第二句:“你还是过来帮我看看吧。”
另外忠告在办公室工作的朋友要记住以下几点原则:
1.尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来埋怨。
2.不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力
3.尽可能的前提下不要互相传递任何电子文档,因为你的文件很有可能被指责为病毒。
4.不要害怕指责,因为你无法逃避。
1.高手一般都是不出手的!!!不说话没人会当你是傻子,不修电脑没人会当你不是高手。
2.现在修电脑比修马桶还便宜。接到陌生电话后,首先告诉他,最好那里买的去哪里修。。。别把搞售后服务的饭碗给抢了...
3.远程协助是最费时间的,通过电话或者QQ,有时候出现的情况是你预想不到的。最好还是直接去看是什么情况。如果两边的网速足够快,电脑也没什么大问题,可以考虑QQ远程协助或者其他的类似的方法(前提是你先教会他/她如何使用远程协助)
4.重装系统是很无聊的,先考虑对方电脑里有没有ghost备份之类的东西,这样可以快很多。对要求不是很高的可以考虑Ghost版的系统。。。这样快,方便。
5.很多组装机都是买的时候能用就可以了,注意只是能用,开机随便检查一下。。。很多问题并不注意,看不见的散热,辐射。。。谁也说不清,谁也不会去留意。时间长了,什么怪问题就有了,个人认为还是买品牌机好,除非你是传说中的高手。
6.对于杀毒软件,如果对安全要求高的最好使用正版,包括系统。如果一般的,让他自己装去,总之,尽量把安装软件的权限留给对方,对方的电脑不是你用的,你只可以建议
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