今天早上修复一主机蓝屏故障

会员237180 · 发表于 2011-2-22 11:36:26

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客户送主机来说开机隔半小时左右蓝屏，重启正常各半小时左右还是蓝屏。初步判断过热，打开机箱CPU风扇运转正常，显卡风扇不转，换显卡风扇后烤机，跑3D 不足半小时又蓝屏了，重装系统继续蓝屏，查硬盘坏道，无坏道。替换内存还是蓝屏，客户已把主机留下，头大了，想要替换电源主板了，卸下CPU风扇发现风扇和CPU上有一层很厚的白色的东西，味道还怪怪的，不像硅脂。清除干净后涂上硅脂安装风扇，烤机一小时正常，客户刚刚来取问什么故障，我问他CPU和风扇接触面涂得是什么，客户说牙膏，我当场被雷倒。问客户怎么涂牙膏呀而且还很厚的一层都已经干了。客户说清洁风扇时发现有白的东西一起清理了，看着和牙膏差不多，就涂上牙膏重新安装。

会员126825 · 发表于 2011-2-22 11:41:28

上次遇到个P3机图拉丁UU被客户直接用502粘散热片上了咨询的时候，客户的回答跟你遇到的如出一辙

会员237180 · 发表于 2011-2-22 11:44:14

还不如什么都不涂呢，现在的客户动手能力都太强了

会员87340 · 发表于 2011-2-22 11:45:35

看到这个贴，想起来了，我还有一块478的cpu粘在一散热器上，咋弄都搞不下来，不知道这个客户用什么粘上去的，反正咋弄都不行。

会员237180 · 发表于 2011-2-22 11:48:25

回复修板菜菜菜的帖子

我也遇到过粘在一起的，借助剁子（凿墙用的）锤子，给凿下来的。

会员338779 · 发表于 2011-2-22 11:54:57

麻烦要是我就先把风扇搞下来观察下忙乎了一堆杯具吧

会员373343 · 发表于 2011-2-22 11:55:06

学习中，下次本人也碰到这种现象就留意一下

会员237180 · 发表于 2011-2-22 12:02:04

回复胡光才的帖子

看风扇转速正常，我还用手动了动风扇看是否接触良好。没有想到客户动手能力这么强

会员336585 · 发表于 2011-2-22 12:13:46

谢谢楼主分享，学习了，

会员149809 · 发表于 2011-2-22 12:21:18

现在的客户啊无语。。。。。。

会员379629 · 发表于 2011-2-22 12:24:29

牛。。。。。。

会员160794 · 发表于 2011-2-22 12:25:14

本帖最后由东海之鲲于 2011-2-22 12:29 编辑

用户比我强，我第一次拆开笔记本，CPU上啥都没涂，结果开机掉电，拿到维修店，损失300元，职业选手恰逢其时地给我上了生动地一课。真正的职业选手眼中故障无大小，绝不放过宰人的机会。
另外，这也不是软件故障，是硬件问题。

会员338533 · 发表于 2011-2-22 12:25:33

哈哈有些确实很无厘头呀

会员378291 · 发表于 2011-2-22 12:43:13

太累人，有时候客户就是这个样子

会员309657 · 发表于 2011-2-22 12:59:14

顶.........

会员213018 · 发表于 2011-2-22 16:48:38

台式机涂不涂硅脂我从来没感觉什么区别，关键是CPU与散热片要紧密地接触。要是质量差的硅脂，用不了多久就干了的那种，还不如不涂。

会员334895 · 发表于 2011-2-22 17:11:18

看到了超强的客户，502和牙膏。还有连电脑机箱也不敢开的客户

会员199275 · 发表于 2011-2-22 17:29:23

呵呵，去年有一次忘记了带散热硅胶，在下也是用牙膏代替的，

会员338779 · 发表于 2011-2-22 17:45:34

呵呵

会员376657 · 发表于 2011-2-22 19:53:06

有点意思。

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