新手入门——给经常修理电脑的朋友16点忠告

会员240202 · 发表于 2010-12-21 13:36:45

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新手入门——给经常修理电脑的朋友16点忠告

来源：迅维网维修间

　　1、首先记住这句话：永远不要承认自己是高手，因为这个称号是要付出代价的。
　　2、接到陌生电话后，一定要问清楚对方有什么事情，然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。
　　3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题，对方很有可能不知道菜单是什么东西，这不能怨他们，只能怨你自己，因为你永远懒于解释给他们听。
　　4、不要想着立马可以解决遇到的问题，因为你所遇到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边缘的系统。
　　5、如果对方允许你重新安装系统，那就不要试着去做任何修复工作，因为重装系统是最快解决问题的办法。
　　6、除了询问哪些资料需要备份，你不要提问对方任何问题，除非你的心理承受能力特别强。
　　7、学会保守做人，每次开工前，都记得告诉对方：“我可能无法最终解决问题，还要继续吗?”。
　　8、对电脑的外观检查永远是第一位的，看看线路是否连接正常，看看USB接口是否连接了其他设备等等。
　　9、相信硬件的抗噪能力，尽可能的情况下，不要打开对方的机箱。没有做成医生，反倒被当作破坏者，那是很悲哀的事情。
　　10、做好被别人数落的心理准备，因为不懂电脑知识的人，往往懂得如何评价别人。
　　11、如果人家说他的内存有200G，你千万不要纠正说是硬盘，否则，你的噩运即将来临。
　　12、不知道菜单是什么东西的人，一般也会知道虚拟内存是怎么回事的，按照他的要求去调整就可以了，反正这个不会影响到你完成修理工作。
　　13、告诉对方，你没有任何杀毒软件，否则，您所安装的杀毒软件都是最差的，也是问题最多的。
　　14、别让自己成为处理打印机故障的高手，告诉你，打印机的麻烦事情可比电脑多多了。
　　15、坚决不要帮别人购买电脑，尤其是组装机，除非你想背上吃回扣的骂名，然后每天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。
　　16、不要反感以下两句话，它会伴随你很久时间：
　　第一句：“我的电脑又出大问题了。”
　　第二句：“你还是过来帮我看看吧。”
　　另外忠告在办公室工作的朋友，要记住以下几点原则：
　　1、尽量不要去动别人的电脑，否则，若干天以后，你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来埋怨。
　　2、不要去纠正别人的任何错误，除非你有说服别人的超强能力。
　　3、尽可能的前提下不要互相传递任何电子文档，因为你的文件很有可能被指责为病毒。
　　4、不要害怕指责，因为你无法逃避。
　　本文内容由 bcsx 提供

会员749514 · 发表于 2014-3-19 10:21:07

IT服务行业，就这样一种无奈吧

会员882743 · 发表于 2014-3-18 21:19:17

有共鸣啊，全是一把鼻涕一把眼泪的教训啊

会员776894 · 发表于 2014-3-13 16:59:39

仔细感受你说的！感觉学习了很多

会员507951 · 发表于 2014-3-13 10:32:02

常在IT混，哪天不遇个糗事呢，人上百，就奇怪。这东西防不胜防。

�*** · 发表于 2014-3-13 08:38:56

写得很好，如果些是错误，那我经常犯了

会员884336 · 发表于 2014-3-11 17:03:37

说的很详细，谢谢分享。

会员816966 · 发表于 2014-3-15 15:52:35

呵呵。我遇到过，笔记本两天修不好，最后，被我拿回来，还好意思伸手要钱

会员647135 · 发表于 2014-3-15 00:30:18

说得很好，直接面对客户，什么样的人都能碰到，真的没有办法，只能明哲保身了。

会员706396 · 发表于 2014-3-13 09:26:43

很有用

会员883598 · 发表于 2014-3-13 10:13:16

受教了。

会员886029 · 发表于 2014-3-15 22:36:26

这玩意谁都遇到过。没有超高的抗骂能力，做不了服务行业。

会员886031 · 发表于 2014-3-15 22:54:20

，什么行业都不好做的更何况是服务别人了这年头记住顾客是上帝

会员874088 · 发表于 2014-3-15 22:59:50

我可能无法最终解决问题，还要继续吗?”。. 确定要继续？

会员216087 · 发表于 2014-3-16 09:09:03

总结的很到位

会员808908 · 发表于 2014-3-16 11:18:06

通读了，楼主对维修人员的忠告，很有道理。

会员886319 · 发表于 2014-3-16 23:20:59

说的很对。

会员335177 · 发表于 2014-3-17 09:58:53

写得很好,真的很感谢

会员633744 · 发表于 2014-3-17 11:06:24

别让自己成为处理打印机故障的高手，告诉你，打印机的麻烦事情可比电脑多多了。
麻烦多，挣钱多呀。。

会员104097 · 发表于 2014-3-18 14:46:08

呵呵，太搞笑了吧，像是段子而不是忠告啊

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