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今天接到客户一台DELL D510笔记本,据客户描述:在公司用无线上网没有问题,在家用有线网络不能上网。经测试,无线上网很流畅,不用无线网络接上有线网络就是不能上网,一查系统,网卡没有什么问题,就是没有数据包,换了几根网线都无法解决,用力夹水晶头,在笔记本RJ-45来回用力插,马上就能上网,没过多久就掉包无法上网。只好拆机检测,这笔记本还是一修机,里面全是厚厚的灰尘。而网口和USB口做在一块小板上,清理小板灰尘便迷茫了。因网口和网络变压器集成在这个小板上,手上没网口料,买一个新DELL网口和网口USB口小板价格差不多,如果换了还是无法上网,那就是网卡芯片和MAC地址问题,手上也没有料。现是花钱买网口USB小板好,还是换网卡芯片和MAC地址,请高手帮忙!!! |
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