华硕笔记本UX3402Z 12代i7 笔记本耳机有声音，喇叭无声音故障维修经验，绝对大坑。

会员77499 · 发表于 2024-10-20 15:10:26

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华硕笔记本UX3402Z 12代i7 笔记本耳机有声音，喇叭无声音。客户送来的。我测试了一下，的确是喇叭没有声音，耳机可以出声音。根据经验，我首先检查耳机孔，防止耳机孔有问题引起，发现耳机孔没有问题，再看插上耳机系统里的声音播放设备有切换，说明系统识别了输出设备，而且解码正常。
  然后想到这种原因个别笔记本是驱动不兼容引起，看到客户把系统改成了win10，原先是win11，于是想到去官方下载一个原版驱动。结果华硕官方网站的这款笔记本的驱动网页显示服务器打不开。想办法去外网的官方，下载了驱动，安装驱动，看设备管理器的声卡设备名字变了，一整高兴，以为可以了，结果打开声音，还是不行。
没有办法，看来是硬件问题了，打开笔记本，测喇叭的阻值，8欧，这么新的电脑，喇叭坏基本是不可能。这款主板声卡解码芯片是alc3288,没有找到主板图纸，于是找到了芯片图纸。华硕X542U就是这款芯片。图纸显示42-45是声音输出，测本机的42-45引脚到喇叭，根本不通。
根据喇叭走线反追，多层板什么都看不见，偶尔发现喇叭输出接口附近有2个芯片，查一下型号CS35L51X,淘宝网上查到这两个BGA芯片是声音功放芯片，是不是这两个芯片问题呢，网络都翻遍了吗，没有这两个芯片的图纸，也不知道解码芯片到功放芯片的怎么连接的。无从下手啊！
想想检查一下喇叭接口的对地电阻，发现4脚电阻对地为0，其他三脚都无穷大，不应该啊，断开连接的0欧电阻，对地还是0，想想这到底是哪里短路了啊，干脆给这个端子加上一个3V电压，再用热成像看看，结果发热点是印刷铜箔线。放大镜看看输出插座，哎呀，原来是2个插针碰到了一起，看来是客户暴力歪插了。校正插座，插上喇叭，开机，还是没有声音。难道是解码芯片或者功放芯片坏了？谢谢订购解码芯片要几天，算了，没法试，今天不干了。
  过来一夜，捋一下思路，如果是解码芯片坏了，耳机孔应该也是没有声音啊，而且耳机孔也没有暴力破坏的地方，如果是喇叭针短路引起的，那应该是烧坏功放芯片，但是功放芯片是2个，另外一个应该有声音啊。怎么一个喇叭都不响呢？
要么是解码芯片的输出都坏了，要不是功放芯片没有工作。测功放芯片周围的电容，凭经验估计这个供电的mos管，输出是5V，好像有点低。
   谢谢订购解码芯片要几天，到网上查，这个芯片好像有点贵，而且很专业的样子，突然想，这么专业的芯片会不会还有驱动啊。于是再到官方，打开所有声卡驱动，果然发现有像这个芯片的驱动。于是把所有的声卡驱动全部下载下来，再安装，重启。于是，开机进桌面的时候，终于听到了熟悉的声音。嘿嘿，维修成功。幸亏没有换解码芯片和功放芯片。
把下载的功放芯片的驱动奉上，供同行参考。