QQ客户图标全部变成系统图标了！如何恢复！

会员1364086

今天远程给人修了一台电脑，故障是QQ的好友图标全变成系统默认的图标了，而且经常掉线！

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正常的应该是这样的

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据反映，只局限在15449***这个QQ号，其它几个号都正常。那我们就开始修！

首先怀疑是QQ软件的问题，查了一下，版本是最新的，那就先把它卸载了，然后重新用360的软件管家安装，问题仍在！

怀疑是缓存问题，再一次把它卸载，并用360的垃圾清理，将注册表清理干净，再装上QQ，问题仍在！

下面开始动QQ了，将个人文档中的腾讯文档（d:\Documents\Tencent Files）的15449***文件夹拷贝到E盘，
并将原文件夹改名或删除，结果发现动不了，用360的强力粉碎，仍然没用！看来腾讯很牛！
那么将QQ再一次卸载掉，没QQ了，应该可以吧！ 结果仍然是动不了，腾讯牛吧！很多黑科技

没法，重启系统看一下吧，重启后发现可以改名了，我把此文件前面多加了3个1，作备份，其实前面不用拷贝到E盘的哈！

然后重新安装QQ，登录QQ，哈，久违的图标正常了！但是没有聊天记录了！

打开前面的腾讯文件夹，已经生成了新的15449***，我把刚才改名的11115449***里面的所有文件全部复制，再贴回到新的15449***文件夹中，遇到问有同名文件，要不要覆盖时，点上同意，一会儿就覆盖完成

退出QQ，重新登上QQ，这时聊天记录也出来了，而且，好友图标也仍然正常，
看来是修复OK， 工作完成，收了几十mangnei

会员1399432

学到了，这种问题还真没遇到过

会员1494453

以前有过一次，后来找人恢复数据

会员1494453

丢资料难搞的很

会员1369238

hansun 发表于 2023-5-24 15:10
很多时候，是不能动系统的，财务开票的，有特殊软件的，或是远程服务的，都不能重装系统，所以我们修机， ...

对对，客户有重要信息不能轻举妄动，只有多花心思琢磨了。不过，这个过程嘛，确实挺考验一个人的耐心和毅力的哈！刚开始我还以为是电脑中病毒才导致图标变了，卸也卸载不掉，结果不是的，攒赞！！！

会员521043

hansun 发表于 2023-5-24 15:10
很多时候，是不能动系统的，财务开票的，有特殊软件的，或是远程服务的，都不能重装系统，所以我们修机， ...

客户认可价格还可以到处想办法，不认可还是安装系统好

会员1364086

阳光小修 发表于 2023-5-24 12:05
换个系统也行也能解决的

很多时候，是不能动系统的，财务开票的，有特殊软件的，或是远程服务的，都不能重装系统，所以我们修机，远比装系统复杂！难度要大很多，每一种可能都要去尝试，而且不能丢失数据，还要万无一失，不能把系统搞得崩溃！一旦搞不好，必须得复回原样交还给客户，这很难的，特别小心

会员1369238

换个系统也行也能解决的

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会员806241

换个电脑登录，然后把新电脑的聊天记录复制覆盖进老电脑，老电脑记录不能删除就说明那个文件被感染了，如果提示没权限啥的，直接用diskgenius即可

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会员1500864

这种问题我直接重装系统

                               
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会员1153036

那种qq登录不了的，这样也能弄好不

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