surface pro 5 不触摸问题解决 一个搞笑的配件问题

会员1439055

事件历程：
  几天前，收到了一台断触的surface pro5打算留下来用。拆开后检查之后定位到问题为触摸小板。直接去淘宝上定=订了一片，安装后测试几天一切正常，直接装机粘合装软件。  然而，就在粘好后开始安装软件的第一天，触摸屏竟然突然不起作用了！触摸笔和UEFI模式也完全不工作。不得不又一次拆开排除问题，换回原先断触的触摸小板后可以触摸，确定问题出在新换的触摸小板上，就又从另外一家店订了一片，装好后恢复正常，这一次吸取教训，盯着电脑装软件的过程，就在一次有固件升级的系统自动更新重启之后，触摸小板又报废了！
  咨询两个卖家，卖家称有自动更新烧小板的情况，小板损坏是不可逆的。建议关闭自动更新。

排除：
  由于关闭自动更新与个人习惯有些违背。就尝试去谷歌上搜索一些国内外的案例，发现微软曾推送过一个更新，有大量的surface pro4 曾因为这个更新导致触摸屏不工作，触摸小板损坏。然而，PRO5却没有搜索到相关的案例。
  但是，在第三个卖家的提示下，突然发现：前两个卖家发给我的竟然是PRO4的小板！
  在付出了拆爆一块LG屏，烧掉两块触摸小板的代价后，终于找到了原因，换了第三块小板，问题解决了!

不负责任的推测：
后续根据其他卖家的鉴定方法和原机情况来说，前两个卖家发出的零件并非购买描述里所称的PRO5机型所对应的原装小板。这恐怕是造成本问题的主要原因。微软pro4受三星屏幕缺陷的影响，在后期使用了与5代同款的LG屏幕。同时，造成PRO4故障的固件更新很有可能在PRO5上可用，所以未被微软撤回。系统更新有可能会为安装了4代小板的pro5机器更新5代小板的固件，导致小板损坏。


为避免后续再有人再遇到同样的问题，文末附第三个卖家给出的鉴定方式

鉴定方式如下：

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PRO5 小板，此位置会有一颗小电容

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对比PRO4小板

写的有些混乱，还望大家多多包涵

会员595343

还有这情况，升级软件也会烧

会员508455

这个屏幕好容易坏，不敢拆

会员1204000

谢谢楼主贡献经验，学习了，有机会维修一个

会员1114942

这个屏不好拆，看楼主拆得轻描淡写，原来是付出了一定成本。楼主分享这个触摸经验不错！

会员1278847

牛牛，已拆坏2块屏了。

会员1439055

fffffix 发表于 2022-7-15 09:41
大胆推测一下：从分析上看烧小板好像只是因为更新的时候刷错了固件，把pro5的小板程序刷到了pro4里面，小板 ...

确实有可能，尝试过把已经损坏了的小板装回PRO4上回刷固件，不过没能成功。PRO4的小板一个价格在30-50元左右，万一出现问题返修的成本和拆机风险太高，所以感觉烧写器重刷意义比较有限

会员1425076

大胆推测一下：从分析上看烧小板好像只是因为更新的时候刷错了固件，把pro5的小板程序刷到了pro4里面，小板没法正常工作，所以如果有对应的烧写器，是不是能重新刷成pro4的固件救活触摸小板呢

会员665537

估计是付出了一定成本。楼主分享这个触摸经验不错！

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会员1113705

感谢楼主报告这个坑

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会员879376

学习了，对我非常有用，感谢楼主。

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会员1439055

电脑维修及培训 发表于 2022-07-14 13:57
这个屏幕好容易坏，不敢拆

是的，所以surface比其他机型，遇上这种问题带来的麻烦会多很多

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会员1439055

竟Sr谁伴我闯荡 发表于 2022-07-14 11:52
这个屏不好拆，看楼主拆得轻描淡写，原来是付出了一定成本。楼主分享这个触摸经验不错！

surface系列都很容易在拆的时候损坏屏幕。一旦返修，风险翻倍

                               
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会员1439055

恋上【妳的床】 发表于 2022-7-14 15:02
还有这情况，升级软件也会烧

微软的surface会在Windows自动更新时也推送一些组件固件的更新

会员1246826

surface 一定要报价高   维修成本太高了

会员131502

现在的维修越来越需要心细了。一不小心。钱没赚到，还的赔点。

会员92827

谢谢楼主的经验之谈了。

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会员1397725

谢谢楼主贡献经验，学习了，有机会维修一个

会员199260

现在更新出问题多多

会员202962

也是有耐心  这种问题都解决了