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发表于 2021-2-4 20:46:56
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来自: 中国 来自 中国
本帖最后由 聆听馨世界 于 2021-2-4 20:48 编辑
正常的事,我前年(2020年一二月份左右)也遇到过一个女老师,说自己干了十几年的电脑生意,现在是老师(不知哪门子的老师)在我这里买了一台二手笔记本,年前买的,年后大概三月份来找我说我的电脑有问题,有一个软件装上去报错。我问她什么软件,他说他们原
来公司财务自己做的一个软件,十几年了,没有软件安装包,只有U盘里面复制的文件(文件现在打开报错)。
。。。。。。。。
我一看,就是软件被破坏了缺少文件(这个软件是别人自己做的,网上又没有),跟客户解释,她来句我干了十几年的电脑了,我不比你清
楚,就是你电脑问题,我自己的台式电脑可以就你电脑不行。(我叫她把U盘给我,我用我自己店里的电脑试给她看,一样的报错。跟客户解
释就是软件问题,叫她自己找安装包或者把能用这个软件的台式机搬过来我看下)。
客户又改口说我系统有问题,拍桌子(差点没把我玻璃柜拍碎),直接到店里吵了起来,吵了大概半个小时左右,我生意都没发做了,我说再
这样闹下去,我直接报警了,叫警察解决。
最后她老公(之前一直坐在旁边)直接起来劝了大概十几分钟,才答应回家取台式电脑(之前一直不答应,说什么你电脑有问题,我取什么电
脑,其他电脑能用就你电脑不能用)
过了半个小时,电脑取回来了,她台式机电脑打开桌面的这个软件可以用,但是我把软件复制下来,到我的电脑就不行(不知道软件缺少什么
文件或者设置了什么)。
最后直接把她台式机Ghosh还原到笔记本上面,才能使用(期中由于两台电脑配置不兼容、蓝屏、等等其他问题,搞了好久)
总结:
1、以后不要听客户(吹牛)说什么自己懂电脑、搞了十几年等等。。。。。。。。。
2、有问题不要吵,客户吵的话,直接报警处理。
Ps:过了半年这个客户又跑过来,叫我帮她重做系统,说什么自己电脑城有熟人几十块钱的事情不好意思找别人,(我直接拒绝了,而却明说了:我这边装不了,怕以后扯皮,我现在比较忙没时间)出现了之前的事情,之后我店里都升级成了带语音摄像头。
最后客户再帮店里坐了半个小时,我实在没辙了才答应装,但是提前说好,有其他软件问题,我不管。
---------------语言不通顺,请见谅---------------
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