三星笔记本不认三星硬盘！晕~

会员43303 · 发表于 2009-6-2 18:28:12

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客户拿一台三星P40来，说是硬盘坏了，要换硬盘，谈好价格后给他装上一个新的三星并口120G，竟然认不出来！当时吓着我了，以为是我扯坏他的硬盘线了！换了硬盘线也一样~！晕，以为这么一拆机，机子就坏了，汗都流了！客户在一旁边说这说那的更烦了~！又换一个盘也一样不认！后来换一个西数的160上去，竟然认正常了，再换日立的160也认，换ST 120也认，换回三星120，160，就是不认！纳闷！！想不通，同个妈生的啥就不相认呢？

会员141399 · 发表于 2009-6-2 19:20:32

客户说硬盘坏了，你怎么不先把客户的硬盘挂到别的电脑试试啊

会员102275 · 发表于 2009-6-2 19:24:40

呵呵虽然不会笔记本维修，但觉得你做事的方法不对，即使赚到了银子但在客户的心里还是不舒服的

会员151955 · 发表于 2009-6-2 19:54:11

记着，要你去左右客户，不能让客户左右你

会员11221 · 发表于 2009-6-2 20:32:36

看看硬盘接口的供电不好的话换南桥试试吧

会员134108 · 发表于 2009-6-2 21:07:37

三星很垃圾!

会员43303 · 发表于 2009-6-3 09:58:45

他硬盘确实是坏了，客户点名要三星硬盘，所以就直接给他装上了，但想不到这人P40竟不认三星并口120G 160G，其他牌子的就认~！盘子的额定电流都是一样的，有的盘甚至还在，实在是想不通！

会员152767 · 发表于 2009-6-5 15:16:17

四楼说的对,要牵着客户走,牵不动的你就先给他倒点水呀什么的,要他感到你的服务,人好就对了

三星笔记本不认三星硬盘！晕~

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