修以客户的机器气的胃疼

会员466990 · 发表于 2017-7-5 17:03:47

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该死的V370 机器拿来不引导经常蓝屏主板乌龟壳坏了一组 CPU自然挂了跟客户报价死活说没有这么多问题还说我们把他CPU换了还说要投诉我们问问大家遇到这种情况这么办

会员626230 · 发表于 2017-7-6 11:53:43

就凭他说换他CPU这句话，就要叼死他。直接跟他说 “你在我店里有没有偷我东西”草最讨厌这种人了一台破电脑还当宝了。。

会员1114069 · 发表于 2017-7-5 17:22:57

还能怎么办有理说不清自认倒霉下次注意

会员212723 · 发表于 2017-7-5 17:29:52

现在是什么问题，如果故障一样还给他就是了

会员15272 · 发表于 2017-7-5 18:07:20

这个情况应该不能还原故障了吧.只有贴一个u了呗反正u也便宜

会员482884 · 发表于 2017-7-5 18:10:00

楼主给他的电脑倒一杯水进去，还有当他的面

会员1112772 · 发表于 2017-7-5 18:11:34

能亮机的报风险，现在希望能把故障还原了，不然真说不清

会员587636 · 发表于 2017-7-5 18:12:46

建议安装一个监控吧。省不少事，有些时候扯不清粗

会员592385 · 发表于 2017-7-5 18:17:58

店面还是要装监控，少很多扯皮的事。

会员829848 · 发表于 2017-7-5 18:38:28

像这种大家论坛都有共识会烧U的机子，提前直接把U的价格一起报了比较稳妥，上次修一个V470也是，还好CPU是赛扬，送了一个给客户

会员239128 · 发表于 2017-7-5 18:41:01

这种人多的是不过这不好说拆了看见就要先跟用户说在动

会员151898 · 发表于 2017-7-5 18:47:01

看到这种机型要先打预防针适当说说维修价位感觉客户能接受再搞啊你这可好说不清了吧

会员1062458 · 发表于 2017-7-5 19:08:39

楼上说装监控，装监控有毛用，客户拿过来是能开机的，你现在说客户CPU坏了客户肯定不同意啊，再加上客户又不懂，你更别想说清楚了，自认倒霉吧

会员513420 · 发表于 2017-7-5 19:16:07

HM55 一代的 CPU价格不贵几十块钱，找一个给他就算了哦。保本的前提！和气生财哈。。。。。。。。。。

会员631289 · 发表于 2017-7-5 20:07:32

这个还是要看人的有些客户很好说上次把人家一个iPhone6 修的不开机了结果抵了500 块

会员905445 · 发表于 2017-7-6 10:03:17

你把机器装起给他叫他去售后检测有没有换他东西

会员46750 · 发表于 2017-7-6 10:18:32

收个成本价格吧。要不让他去客服检测一下，看看CPU 是不是原来的，

会员168792 · 发表于 2017-7-6 10:59:37

为何不当着客户面拆机，把CPU、内存拍照。事后纠纷，没有“证据”，很难说服客户，客户有权怀疑。

会员513703 · 发表于 2017-7-6 11:05:42

搞个监控啊，一看就清楚了，这种机器都是通病了，开始就打预防针啊

会员60525 · 发表于 2017-7-6 11:12:12

谈不妥的，恢复以前的故障，给客户了事，只能这样了吧

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