修笔记本和客户沟通

会员418737 · 发表于 2011-6-20 20:57:38

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小弟是新手：做这行要能说会到才行
可是我嘴很笨希望大家谈谈你们于客户任何沟通

会员126903 · 发表于 2011-6-20 21:00:04

本帖最后由豆腐刀于 2011-6-20 21:00 编辑

额头上写一句：没钱免谈就好

会员229380 · 发表于 2011-6-20 21:00:09

做时间长了就好了如果想长期做就得要真诚相信你会成功的

会员418737 · 发表于 2011-6-20 21:14:29

缺少和客户沟通经验。。求大家分享下

会员230280 · 发表于 2011-6-20 21:17:34

要修就修不修滚蛋

会员184548 · 发表于 2011-6-20 21:50:51

作长久生意，就得实实在在，  客户看中的就是你的实在。

修前先报价，不要弄半天白弄了，

一定要把风险说在前面，不可能100%修好。
故障有可能更大，这句慎说，有人一听吓得不修了，比如USB坏了，要换南桥，  换后不显的也有可能。你不说在前面，估计你得陪主板了。

最好有单子，签字确认

会员405217 · 发表于 2011-6-20 21:58:43

概不欠账欠账不干不敢欠账不欠账干。。。

会员270477 · 发表于 2011-6-20 22:03:26

做BGA之类的先跟客户确认有可能修复不成功。

先谈好价钱，跟客户沟通好，有些故障不好判断的只能一步一步跟客户解释的了。

会员76113 · 发表于 2011-6-20 22:04:43

想长久，要实在，先报价，要合理，有风险，说在前，不坑蒙，要切忌，

会员346925 · 发表于 2011-6-20 22:06:39

自己在接单时间做长了。和在接客户的时候自而然的就会说了

会员444067 · 发表于 2011-6-20 23:01:46

做技术的好像嘴巴皮子都挺厚，不会有很好的建议，人嘛，只能投一头，钻研了技术，嘴巴就荒废了，嘴巴练好了，技术又下滑。

会员403189 · 发表于 2011-6-21 14:17:27

多说i说专业术语，搞混他，报价什么都好办了。

会员331287 · 发表于 2011-6-21 14:22:06

动手之前一定要先报价然后再搞，

会员246758 · 发表于 2011-6-21 14:38:59

没跟别人学的时候你没看他说啊？

会员136203 · 发表于 2011-6-21 15:23:06

对的要先把利弊给客户讲清楚不过也先给客户很大的希望哈没有希望客户是不会拿给你练手的

会员105451 · 发表于 2011-6-21 15:31:42

先报价后干活，客户闲贵问他心里价位，能做就做不能做爽快的叫他外面问问