大家注意了！遇上了山寨三星显示器开店的同行要小心了！

会员102190 · 发表于 2010-5-1 11:10:13

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昨天在店里闲聊着，刚好来几个人带一台三星显示器，外观像943系列的，但开关按键不是触摸的，是按键的。说要修，其中一男子在一边嚷嚷解释（后来证实也是一外面开店的维修同行），机器开后电源灯一亮一灭的。开机一瞬间有画面。感觉这个“三星”有点古怪！先保修价格120。那几个人同时围着，当场拆后（螺丝没上的，是外面开店的那哥们拆的）看机器，才发现原来是一山寨机，电源板是用的那种小型的独立板3842电源IC管理，IC还带针脚座的那种。换IC倒是很方便，直接插就是了。吊了块4灯的通用高压条，驱动板就更不知道什么鸟了。我就问客户是哪里买的？客户说明了原委：说是在青岛买的，还在青岛三星售后站维修过一次（鬼知道是什么三星售后站），拿到外面开店的那哥们那里修，人家搞不好，还说不是三星的，说里面被掉包了，这下客户发飙了！说：我就只在三星售后站修过一次，再到你这里来的，肯定是你掉包了！你不帮我搞好，你的店也别想开了！我了解后真替那哥们冤！我就答应客户下午来取机，之后那客户也原谅了那哥们，那哥们千恩万谢的走了。后来检测，就是开关按键漏电！赚大了！所以在这里提醒维修同行：收到感觉怪的山寨机一定要当面拆开后跟客户讲明才让走，不然像那哥们摊上麻烦事就够倒霉的了！

会员163410 · 发表于 2010-5-1 11:16:18

LZ你是在湖南搞维修吗？

会员209746 · 发表于 2010-5-1 11:27:16

原装的和山寨的在外观上其实有区别的。。基本上还是能区分出来的。。当然如果技术到位了就现场修。。我显示器基本上的都是现场维修好。。。这样就基本上不会出现这样尴尬的事了。

会员194889 · 发表于 2010-5-1 11:32:07

维修的同行们不要跟客户说太多，修于不修就是两句话。所谓言多必失。我就跟你说个一个故事。
一个客户送来一台啥牌的显示器，好像是现代的吧，已经是三修了吧，里面搞得乱七八糟了。零件也不全了。我跟说收他150元，同意了。
终于修好了，零件全补上，也找了不少时间，结果收钱时说这个太难修了，还换过整块板，这下麻烦了，客户不答应了，说上次刚维修过说换过板了，你肯定把我的高调包了吧，你用的是不好的东西，不是原装的，我不修了。。
气死我了，已经修好的东西也没收到费了，我把他东西拆了几个，让他拿走了。

会员157258 · 发表于 2010-5-1 12:11:05

说明那开店的口上功夫不行，只能你搞客户，怎么能让客户搞你！

理不亏，怕什么

会员102190 · 发表于 2010-5-1 12:28:43

本帖最后由湖南草上飞于 2010-5-1 12:31 编辑

问题是那哥们又修不好，客户担心换了他的配件，所以就讹上他了！要是能修好自然就没什么问题了。我估计那哥们技术上还是半瓶子，根本没想到按键开关漏电上来。呵呵！让我捡了个便宜还得了个感谢！

会员198923 · 发表于 2010-5-1 12:55:12

是呀.现在的客户也不太好说.特别是那些有点懂这行的.

会员204419 · 发表于 2010-5-1 17:38:26

生意越来越难做了。。

会员197789 · 发表于 2010-5-1 18:00:52

是应该注意一下了

会员201340 · 发表于 2010-5-1 18:06:28

是啊，再过一两年液显就不那么神秘了，到时修个液显也最多50元吧~~`

会员202269 · 发表于 2010-5-1 19:36:44

我做生意最烦这些半瓶子客户,多少懂一点,又不是全明白,嘴巴碎的象是全世界的产品他都了解一样,对付这样的人一定要技术过硬让他心服口服,下次他还会来找你修.哈哈

会员205645 · 发表于 2010-5-1 19:52:51

真假三星可以通过，调出工厂模式加以辨别。

会员57834 · 发表于 2010-5-1 23:31:06

这样的三星貌似我也碰到过此

会员196228 · 发表于 2010-5-2 10:15:02

言多必失，很多客户买了机器还要问下买的值不值，会不会买贵了，我一般都说不错，没吃亏，再烂的机器也是这个说法，不要让客户太难受，不要让他们觉得我们电脑这行太黑了。

会员146824 · 发表于 2010-5-2 15:46:24

恩。楼上的说的有道理。。

客户买的东西。夸买得不错。客户有面子。心里舒服。也原意花钱给你修。。

会员17746 · 发表于 2010-5-7 16:14:29

同意上一楼的说法

会员127756 · 发表于 2010-5-7 16:24:10

我们店里遇到过这种山寨三星液晶。。。。。。。。。。。。

会员200445 · 发表于 2010-5-7 16:52:42

有时候我就感觉自己在说假话一点不能脸红，但是不说假话客户能把三十块钱的活，杀到10快就是这么无奈！

会员24386 · 发表于 2010-5-8 08:59:52

这个故障在正版三星我也碰到过，是触摸的。刚过保收80

会员197422 · 发表于 2010-5-8 15:03:42

NND 就是啊这年头说真话没好果子吃

大家注意了！遇上了山寨三星显示器开店的同行要小心了！

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