施乐S2110报错J-01，纸盒不抬升，侧盖进纸正常

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一台施乐S2110复印机，开机报错J-01（纸盒1卡纸），面板提示检查纸盒。打开侧盖观察，纸盒搓纸轮没有抬升动作，纸盒里的纸没被送出来。但侧面旁路进纸完全正常，可以正常打印。怀疑是纸盒提升电机损坏，或者纸盒提升齿轮打滑，或者是纸盒纸张传感器坏了。目前没有维修手册，不知道怎么查代码。报J-01且纸盒不抬升，一般排查顺序是什么？