HP G60 屏幕的问题

会员502484 · 发表于 2012-5-13 11:21:32

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有一台HP G60，送来的时候是背光不亮，当时跟客户说是背光的问题，按换背光的价格说好价钱客户走了。拆屏发现是灯管的连线烧断了，把线焊好，开机正常，客户拿走了。但是不到一个星期，客户把机子拿回来，说是屏幕显示不了了。开机一看，屏幕显示灰色的细条纹状，但背光是亮的，由于此屏是16“的，没有代用品，我就用15.4”屏试了，显示正常，确定是屏的问题了。
请教师傅们一个问题，就是这个责任是我负责还是客户负责呢？当初说明是背光的问题，而现在背光是好的，但是屏幕出问题了，客户肯定会说是我们的责任。
有哪位高手能指点怎么解决这个屏的故障呢？我是想如果能修好这个屏就算了，因为要换个16“屏就亏大了。我加焊过屏幕上的芯片也不行，测量过全部电容也没短路的。
求高手打救！！！！！！谢谢！！！！！！

会员401108 · 发表于 2012-5-13 11:57:08

这种情况是客户掏钱了，因为当时给他搞好了都用了几天了，跟你没关系

会员183732 · 发表于 2012-5-13 12:13:49

是得客户掏钱的，你修的是背光，不是屏幕。假如客户说上次，你修了背光，你直接跟他说是高压板的问题，要分开责任。

会员465415 · 发表于 2012-5-13 13:44:34

这种事肯定是客户掏钱啊，你修的是暗屏。跟你没有关系

HP G60 屏幕的问题

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