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今天接到个进水的Thinkpad R400的,拆机一看进水比较厉害,开机部分腐蚀严重,给客户报价维修300。
客户说:看看板。
我给他一看。
他说:板腐蚀这么严重能修好不?
我说:维修时间长一点,应该没问题。
他说:稳定吗?
我说:修好了质保一个月,用一个月不出问题的话很稳定的。
他说:还是想换板,他多少钱?
于是我一想我正好一起有从售后拿出来的一块新板(以前多少钱拿出来的忘了,再说人情也帐怎么算钱),我感觉现在新本那么便宜,淘个板也就在600到700吧,为了保险起见我还是在淘宝上搜了下,基本报价都是500到700,我就给给客户报价800,客户爽快答应了》我就让技术人员换板,但总感觉不对,于是就让前台在淘宝上问一下价,很多说没有,说有的都要1100,哎呦亏大发了!(淘宝上真是乱挂价格啊,挂羊头卖狗肉的太多了,低价的都是别的型号的,他们挂在一起,只恨自己没看好啊)老子霉噢!已经给客户开始换了,没办法啊!我就给客户说,今天价格报错了,淘宝上都要1100,成本都那么高,今天亏大了,可客户说你自己报的,我又没给你讲价,我只有自认倒霉吧,于是我就说,这样吧既然都说了这个价,就这个价,但今天我们真的亏大了,把他换下来个板留给我们,让我们少亏点,客户答应了。客户换完走后我把进水的主板洗了下,看腐蚀也不是特别严重,于是就想修好减少点损失,我找了个T400的电路图和点位图,花了1个多小时,飞了4条线,换了几个上下管加电阻,终于好了,主板还能出,估计500没问题(也算好人有好报吧)顺便说那块新板好像是700弄出来的。弄了半天,没挣到钱,大家说值不值?初次写贴,希望大家多顶起!这年头维修容易吗!{:soso_e100:}
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结束时间: 2012-5-22 21:41
正方观点 (28)
维修讲诚信,报错了价也值得照这个价换了,谁叫报错了呢!
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反方观点 (3)
明显报错价了,比成本还低,没法做,给客户说清楚!
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