小白遇到两个棘手的问题，求教！

会员490376 · 发表于 2011-10-20 21:04:11

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今天下午碰到一台机，所有正常。但只要一开QQ，屏幕分辨率自动将到最低，看不清楚，有点花。显卡驱动卸载后重启再重装，还是没有用。设备管理器中有两个一样的INTEL的集显，具体型号不记得了。据客户描述之前曾用360杀毒扫描过病毒。很棘手，希望大家给帮忙。
晚上同事带回来台台机，XP系统，开机到了欢迎界面的时候就自动重启，也就是滚动条结束后到看到桌面前这段，怀疑是系统问题，于是进PE，一切正常。确认除硬盘外其他硬件正常。于是重启F8进安全模式，打算扫描病毒。进去后系统正常，只是原来电脑上的360杀毒的一些防护并没有正常自动开启，且在杀毒的时候提示文件错误，要求重新下载360杀毒。至此怀疑是病毒或者误杀造成的系统问题。准备明天把这个硬盘拆了挂到别的机器上扫描下。
大家有遇到过类似问题的给点意见吧，小白在这里先谢谢了！

会员506025 · 发表于 2011-10-20 21:21:29

嘿嘿。。。360在系统问题上时不时会插上一脚，建议装个瑞星！

会员241406 · 发表于 2011-10-20 21:35:02

建议两个都重装一下系统。。

会员403251 · 发表于 2011-10-20 22:58:26

在下觉得你两个问题都像是系统问题都重装系统看看

会员464800 · 发表于 2011-10-20 23:25:51

换显卡驱动吧

会员476697 · 发表于 2011-10-21 08:57:41

免费的东西有时真的不好用！

会员501479 · 发表于 2011-10-21 10:56:05

用EVEERST软件查下主板型号，去官网下官方的显卡驱动，因为有万能显卡驱动兼容型很差。

会员40215 · 发表于 2011-10-21 12:06:41

跟病毒有一毛钱关系?

会员475841 · 发表于 2011-10-21 12:16:35

这种问题线排除软件吧，同上，重装系统，驱动什么的重新打一遍。

会员513791 · 发表于 2011-11-4 13:46:57

驱动有问题吧

会员509558 · 发表于 2011-11-4 18:21:30

重做系统吧

会员478864 · 发表于 2011-11-4 20:11:06

一个一个试，先换系统看看

会员504248 · 发表于 2011-11-4 22:50:36

一、显卡驱动文件损坏，重装驱动前的卸载不干净，重做系统吧，驱动出问题很难卸载干净。
二、卸载360并清理360相关注册表项先

会员513204 · 发表于 2011-11-5 08:05:43

这种问题一般都是先做系统不行的话在研究硬件！
上QQ就刷到最低，肯定是软件了

会员345417 · 发表于 2011-11-5 09:04:17

建议重装系统，然后装金山或瑞星等杀软。

会员345417 · 发表于 2011-11-5 09:05:32

第一部机还不行就装个独显试试

会员514657 · 发表于 2011-11-6 20:52:35

2个我觉得应该重装系统可以解决

会员506939 · 发表于 2011-11-6 21:04:16

千万不要在装360了。360是个垃圾软件。经常误导人的

会员511016 · 发表于 2011-11-6 21:12:26

最简单的就是重装系统没用的话在想别的

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