浅谈：电脑维修行业如何持续下去个人见解

�*** · 发表于 2015-6-27 09:19:46

马上注册，获取阅读精华内容及下载权限

您需要登录才可以下载或查看，没有帐号？注册

x

　　转眼间，自己开店几年了，上门服务已经快两年了，干的时间长了，遇到的各种情况多了，经验技巧多多少少摸索了点。目前电脑维修行业现状是比较浑浊的，很多同行都在抱怨、议论，电脑维修行业如何持续走下去，现将自己一点心得发表出来，供广大奋战在一线的技术员们交流学习下。

　　一：做足广告，名声在外

　　你可以到每个小区发发名片，贴贴广告也可以在在58同城网，赶集网之类的网站发帖，｛要坚持每天发帖，不要断断续续｝只要坚持，效果是显而易见的，前面有很多分享推广的技巧这里就忽略而过。
            （在网上发帖子，客户没接到一个电话，天天58 赶集网的打电话过来推广。。。不是没有过这样的事情）

　　二：诚信经营才是真

  诚信经营是立本之根，客户电脑是什么问题就是什么问题，不要系统问题就说是硬盘问题，客户都不是傻子，你第一次就欺骗了他，他知道的话下次肯定不会来了，严重的话就经常跟周围的邻居说那家电脑维修是如何如何的黑，叫别人也不要去。相反如果你诚信经营，客户认为你这个人还不错，价格实惠{价格也不能太低}，技术也好，说不定下次就带新客户过来了，口碑效应是不容小觑的。
（他拿电脑给你修，就证明他什么都不懂，他什么都不懂，你还会让他看懂，我看谁是傻子。当面插内存条什么的我都不想说你们了）

　　三：老客户一定要维护好

　　刚开始做这行的话，老客户是一定要维护好的，你可以自己去订做几百几千张鼠标垫，成本花费不是很大，给老客户都送一张，留名片的话怕弄丢，到时候找不到号码就说不定成了别人家的客户了，所以送鼠标垫的话  价格不是很贵  客户接了觉得你人好  客气而且鼠标垫上面都有号码，最好可以打上自己的店名，客户也不会丢掉。
            （有多少人拿着你们家的鼠标垫，叫我家去上门的。真心没鸟用）

　　四：一定要规划好自己的服务价格

  把自己的所有服务项目都列一个表格作为自己的底线，低于这个价钱就不干，上门之前价格什么的都先谈好，免得到了客户家产生分歧，白跑一趟。
（自我感觉语言是最美丽的东西，没必要把价格说的那么死。重在沟通）

　　五：配电脑别给配置单{除非很熟}

  客户要买组装机的话你可以将配置单写好，给客户写好，但是不允许客户拿走原因何在？经过我的调查发现，拿走配置单的客户在我这里配电脑的百分比几乎为零。客户拿着我的配置单到处比价格，所以说给客户看下就行了，到时候他觉得价格合适的话自然在你这里买了。
（看人很重要，这个的话来问价格的，我一般价格报的很低，然后然后没货。跟我玩，你还嫩了点）

　　六：客户将电脑送到门面要清灰的话，先打开电脑试下电脑是不是好的，有没有声音，电脑有没有损坏，然后列个清单叫客户签下字，这样的话可以防范一些骗子。（这个确实要看清，这点我赞成同）

　          下面的我都不想看了，我做电脑也有7-8年了，但是我感觉沟通是最重要的，总而言之，取得客户的信任吧。。每个人做生意的方式都不一样，不需要一味的模仿。。。每个客户的口味都不一样。。。上有政策，下有对策。。我还不知道有些上门的，大着20块钱上门维修的口号，然后到人家家里这里坏，那里坏。。。。其实就得这么干，有些客户是真心贱。但是有些客户要以诚相待。

会员197998 · 发表于 2015-6-27 09:28:23

总结得不错啦！！的确是这样的！！

会员898322 · 发表于 2015-6-27 09:42:29

关键是同行不要搞恶性的价格竞争。

会员203442 · 发表于 2015-6-27 09:58:23

long2o78 发表于 2015-6-27 09:42
关键是同行不要搞恶性的价格竞争。

非常赞同仁兄的说法

会员900544 · 发表于 2015-6-27 10:25:42

确实如此哈……

会员488774 · 发表于 2015-6-27 10:26:01

其实电脑维修跟其他服务行业一样掌握好人脉很重要啊

会员792207 · 发表于 2015-6-27 12:55:58

这个版块好冷清。

会员571666 · 发表于 2015-6-28 14:42:38

这个行业没那么多利润，养活不了那么多人

会员911226 · 发表于 2016-5-29 16:42:34

sunghost 发表于 2015-6-28 14:42
这个行业没那么多利润，养活不了那么多人

同意，哎下坡路

浅谈：电脑维修行业如何持续下去个人见解

马上注册，获取阅读精华内容及下载权限

相关帖子

点评

点评

浏览过的版块