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[维修经验]

ASUS超薄机不开机

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1#
发表于 2014-11-21 15:04:32 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 中国 来自 中国

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      前几天,店里来了个女客,抱着个ASUS的超薄本(型号忘记了,AMD的U),说前几天孩子淘气,本子成了替罪羊。我接过来看,电池用透明胶粘住,在适配器的角落缺了个角,可以看点里面的PCB。上电,全无反应,和她说需要放着,我拆机查。
      拆开检查看(当时很忙,没留图),原来是适配器的母头和PCB板断路了,为了节省时间,直接飞线上电OK。很多时候简单的问题会被我们所忽略,像我们面对直接客户的,客户什么都不懂,来了就直接说坏了,不开机之类的,很多时候简单的小问题总让我们费时间。其实不是维修经验怎么厉害,只是想说明一下,问题不要复杂化。

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参与人数 1下载分 +2 收起 理由
天意wx + 2 确实 维修有时候很简单 ……

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推荐
发表于 2014-11-21 15:15:10 | 只看该作者 来自: 浙江湖州 来自 浙江湖州
能和直接客户对话还是很好的,至少能问问是什么时候出现的,如何出现的如此故障,方便维修。当然有的客户打死也不说是怎么坏的, 进水的都说用的好好的就这样了。。

点评

我太赞同你的看法了,我遇到有一半的客户都是这样的,问他怎么坏的,以前有没有修过,进过水没有,有没有摔过,他们都会说,用着好好的不能用了,昨晚关机今天就开不了,还说绝对没进过水,没修过,没摔过, 可是拆  详情 回复 发表于 2014-11-21 15:54
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3#
发表于 2014-11-21 15:54:20 | 只看该作者 来自: 上海青浦区 来自 上海青浦区
qazzymppllq 发表于 2014-11-21 15:15
能和直接客户对话还是很好的,至少能问问是什么时候出现的,如何出现的如此故障,方便维修。当然有的客户打 ...

我太赞同你的看法了,我遇到有一半的客户都是这样的,问他怎么坏的,以前有没有修过,进过水没有,有没有摔过,他们都会说,用着好好的不能用了,昨晚关机今天就开不了,还说绝对没进过水,没修过,没摔过,  可是拆开后水都没干,明天修过,还有些摔过的PCB板都变形了,

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4#
发表于 2014-11-21 16:33:04 | 只看该作者 来自: 广东佛山 来自 广东佛山
送钱的机器啊

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5#
发表于 2014-11-21 18:13:22 | 只看该作者 来自: 山东青岛 来自 山东青岛
现在有的客户就是这样不吐露实情

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6#
发表于 2014-11-21 18:44:33 | 只看该作者 来自: 广东广州 来自 广东广州
摔缺裂了,肯定第一查接口的.维修的一般不会忽略这问题.

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7#
发表于 2014-11-21 22:51:10 | 只看该作者 来自: 山东 来自 山东
想多么简单就多么简单

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8#
发表于 2014-11-21 23:07:56 | 只看该作者 来自: 广东广州 来自 广东广州
现在感觉和客户的沟通技巧跟技术的重要性相等了

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9#
发表于 2014-11-21 23:28:29 | 只看该作者 来自: 广东韶关 来自 广东韶关
这故障太简单了,只怕报价高了客人又不修

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10#
发表于 2014-11-21 23:47:43 来自迅维网APP | 只看该作者 来自: 湖北武汉 来自 湖北武汉
做生意关键是搞定客户……

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11#
发表于 2014-11-21 23:58:25 | 只看该作者 来自: 广东深圳 来自 广东深圳
女人用的电脑  都好赚钱啊   价钱高  维修快

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12#
发表于 2014-11-22 00:12:15 | 只看该作者 来自: 辽宁丹东 来自 辽宁丹东
给她换个适配器壳子,服务要周到,你懂得!

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13#
发表于 2014-11-22 08:39:51 来自迅维网APP | 只看该作者 来自: 山西阳泉 来自 山西阳泉
华硕就电源口和bios爱坏,电路坏了不好修。

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14#
发表于 2014-11-22 08:43:27 | 只看该作者 来自: 江苏徐州 来自 江苏徐州
这个只能因人而问了,有的不说实话会让你多走好多弯路的哟

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15#
发表于 2014-11-22 09:52:40 | 只看该作者 来自: 江苏 来自 江苏
呵呵 就是客户不说这个问题也好找的

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16#
发表于 2014-11-22 09:55:29 | 只看该作者 来自: 中国 来自 中国
就是客户不说这个问题也好找的

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17#
发表于 2014-11-22 09:57:14 | 只看该作者 来自: 浙江宁波 来自 浙江宁波
顾客就是上帝撒

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18#
发表于 2014-11-22 11:53:41 | 只看该作者 来自: 北京 来自 北京
现在有的客户就是这样不吐露实情 ,,,,,还是怕要钱呀

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19#
发表于 2014-11-22 22:50:46 | 只看该作者 来自: 广西玉林 来自 广西玉林
总的来说修板要细心

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