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9#
发表于 2014-3-10 17:42:42
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楼主是我们的老会员了,感谢你在我们产品初期就给予的支持,经历2012年的工厂风波事件,我们的生产和售后资料,用户资料,被当时的离职人员删除了,索性后来恢复出来一部分,但是从2012年后都是从新建立的档案,售后也早已经换人,所以对老用户也的资料也无从查找,在此表示歉意。
至于你说的比如风嘴的问题,我们的下风嘴确实是比其他家价格高,因为铝制风嘴,其他家的基本都是不锈铁材料。
产品频繁故障的问题,我们只能说是个例吧,还请理解,产品的更新,我们是一直在做的,现在的360核心的部件,相对早期产品,已经升级过多次,产品越做越成熟,这个相信你也能理解的。
你是我们的老会员了,也是老朋友,对你的吐槽我们接受,也表示歉意。
还请你留一下你的联系方式在这里,或者PM我,我们安排售后和你联系,若有部件需要更换的,我们成本价格提供,(提醒下,现在的360产品有些部件价格比第一批可能会有成倍增长,购买时,若需要,我们会提供依据的)
PS:若有其他老BGA客户需要返修的问题,请联系售后的时候,尽可能的提供够买记录,我们一定会尽力最好售后服务。 |
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