求高手指点

会员840711

前段时间给客户换了快主板G31在我这装上后，一切正常，他回去后说键盘不能用，USB和P/2的都不行，可鼠标能用，开始我以为他的键盘不行，可他说试了好几个都不行，但在别的机子上都能用，我又让他拿了回来在我这试了下一切正常，我想他可能没装好，就跟他走了趟，走到后我先用USB的试了下居然真的不行，键盘插上后不亮灯或闪一下就灭，按哪个键都不管，我又用P/2的试了下，倒是能按，就主机总报警，还一个劲的出乱码，后来我又用了很多办法，重装系统，进BOIS设置等等都不行。最后我给他换了台显示器试了下居然*脏话*好了。         我真是百思不得其解啊！我想问问各位大神这个问题怎么解啊？