HP CQ32开机遇到U盘就死机，永远死在启动logo画面

会员3497 · 发表于 2013-10-29 19:36:13

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今天收到一个客户的HP CQ32的笔记本，说有点慢，要装系统，我也进系统看过，确实如此。这对于我这个有着十年工作经验的人来说，简直是小菜。第一次选择网刻，简单方便，刻了一点点就停了。第二次，我选择U盘启动，结果开机就永远停在HP的logo界面。想了无数的办法，依然停在logo面画。打HP的电话，开腔就是“对不起，你的笔记本已经过保，你只有送到维修站”服务态度出奇的差。现在我只有换硬盘了。换了一个硬盘就可以了，再次网刻失败，第二次，换用其他U盘安装，刚启动到HP的开机画面，就停了。再开机，永远地停在开机画面处。查两个硬盘都是好的，在其他笔记本上都能用。现在我真没有办法了，求大家帮助。

补充内容 (2017-3-27 19:35):
这个笔记本最后还是刷新了BIOS，就解决问题了。

会员3497 · 发表于 2013-10-29 19:41:08

现在的这个笔记本开机出现LOGO界面后，按任何键都没有反应，只有强制断电，除非换了硬盘，就可以启动了，我也不敢再换硬盘，客户的硬盘也没有任何问题，关键是客户电脑里还有70多G的重要文件要用，拿着都不敢到电脑了。

会员368845 · 发表于 2013-10-29 19:54:30

十多年的老行家我这样的小菜鸟肯定搞不定了！希望大侠搞定之后给个经验分享啊

会员800731 · 发表于 2013-10-29 20:13:22

先干南桥在说

会员3497 · 发表于 2013-10-29 20:26:55

硬件没有问题，都是U盘惹的祸！插上U盘就成这样了。

会员713458 · 发表于 2013-10-29 23:33:46

查U口控制芯片

会员812304 · 发表于 2013-10-30 09:46:46

U盘的电压接地了，也就是短路了，你看看你的电脑U口有没有明显损坏的？有的话换掉试试

HP CQ32开机遇到U盘就死机，永远死在启动logo画面

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