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1#
发表于 2008-9-13 11:37:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 吉林长春 来自 吉林长春

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9月7日在论坛买了风枪、烙铁、电容、IO等工具和元件,10日上午九点就到货了,从杭州到长春,速度快的惊人,点货过程中发现少了四个电源管理芯片和一张光盘,和客服小丽说了一下,得到答复:马上补发。今日上午已收到,特在此表示感谢,感谢小丽的热情(因为不太懂,买东西前向她询问了好多问题),听说是孙老师亲自为我装的东西,还帮我试了风枪,受宠若惊,感谢你们认真负责的态度和良好的信誉,我会一如既往地支持你们,在中秋节来临之即,祝你们工作顺利,节日快乐。

2#
发表于 2008-9-13 16:17:46 | 只看该作者 来自: 浙江杭州 来自 浙江杭州
少发货物,应该是我们道歉,及时补发是应该的。

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3#
发表于 2008-9-14 20:44:56 | 只看该作者 来自: 安徽宿州 来自 安徽宿州
请问:管理员你们用是什么方式发货?邮递还是快递?

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4#
发表于 2008-9-14 22:49:02 | 只看该作者 来自: 浙江杭州 来自 浙江杭州
目前我们优先使用申通快递,经过一段时间的考察,发现他们的送达速度和其他家快递比较起来是最快的,当然顺丰除外,我们是和申通签约的,他们能为我们提供更好的查询服务,寄送比较重的货物时,价格也会优惠一些,给买家节省运费。若申通不能送达的地方,则考虑宅急送,圆通,EMS,我们一般会和客户协商解决。
圆通总体来说是有点垃圾,不过有的地方做的还不错,有的客户坚持让发圆通,这个还是要看各地的实际情况。
EMS就是哪里都能到,尤其是一些偏远省份,但是速度也比较慢,因为是陆运,经济型EMS。
航空EMS10月之前发不了,跟电子产品沾点关系的都不让发,打阻值卡都不让发,说这个是电子产品, 我们说没电,没磁,人家说,就是不给你发 跟他们没有道理可讲的。

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