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T60P不显已经修复客户说不修的维修特例

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1#
发表于 2013-2-3 20:57:11 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 广东 来自 广东

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大家好,大家辛苦了,天冷,马上过年了,大家注意保暖,别弄感冒了,过年得多吃好吃的哦……
     今天遇一事,昨天客户拿来一T60P说不显示,问换主板什么价格,换屏什么价格,我当时的回答是主板。700 屏。650.旧屏。350 客户有点吃惊,且这时我告知客户说,这得看看具体什么问题,这机器花这么多钱肯定是不值的,那,先看看机器是什么故障,屏怎么啦。为保说屏也要换。客户告诉我说,屏本来是花屏,被他拆,拆出不显示了。说花的时候是闪的那种,于是机器留机。开单。客户走时说着急,越快越好。把手上的事处理完就开始修这机器了,当我检测的时候,发现觉得屏线没插好。于是插上。看不显??哦,原来是暗屏。还有屏下半部分有那种LG一样的闪屏。看来屏的确挂了。那目前的情况还是比较乐观的,暗屏嘛,呵呵,拿到主板,主板测试。主供电正常20V。具体不发图了。测开启信号,68脚BACKLIGHT_ON.0V。哈哈。原来故障点如此简单??? 看点位,这信号直接连接到 这个图中红色位置,具体这芯片的作用不用我说了吧,就是下图中这个红线这个脚,具体原由大家都知道我就不废话了。直接开修,让学徒帮忙把板子用手扶住,我呢,就一手拿风枪,一手拿尖镊子,对着这个脚吹,当锡化了后,用尖镊子将此脚敲起来,使其与焊盘脱离,然后拿给学徒说。点下吧。然后我就修另外一台华硕进水机了。一会。学徒说机器果然好了。,学徒很兴奋。我却觉得意料之中的事,因为我之前修过这相同机器,相同问题,相同的解决办法。呵呵,我想大家都肯定遇到过。修这机器太顺利了,也太没技术含量了。只是下面的事有点让人心寒,机器,学徒直接装好了,因为这都快过年了,都觉得让客户把机器拿回去了可以用,学徒装后进系统后问我要给客户报价吗,我说等会吧,…到了今天早上。。我打电话给客户说,%%大哥,你的机器可以修得好,屏得换,价格350.二手的。风扇你也知道是坏了,也得换,。算。60 。主板也坏了,修好,一共700.。客户说能少点不,我回答说,你这机器,要是去别家让你换新屏,光屏就700差不多了,还有。、让你换主板,加起来。1500了,在我这。只有一半的价格就能把你的事处理好了,价格没叫个价格让你来砍,没多大意思。客户说那好,等我打电话问下老板。听到这。心里觉得有点不安。这种情况最不好做生意的。拿来修机器的人不是机主,这事最麻烦了。过了三分钟后,客户打电话过来说,老板。机器不修了,你给装起来。我一会儿过来取。。这时,我故意犹豫了三秒,说。好吧。
      机器已经修好,装好,测好,客户不修了,这种情况大家都有遇到过的吧。今天让我又遇到了。
这时学徒着急了说,晕 。这客户不修了,那我给他拆了。把修的那也拆了,我说别动。放这。打开机,。。客户有点晕。。我接着修华硕机。大概一小时。客户来了,直接拿单子说,机器了我拿回去。这时我站起身来。先是哎了一声,对客户说,大哥啊,机器你看,已经给你修好了。客户说,不是说不修了吗,我马上回答说是,可是当时我打电话给你报价的时候就已经修好了,你走的时候说着急。,你一走我立刻给你修这机器,昨天你说很着急,我就一直修,昨天晚上带回家给你修到1点钟了。也就是为了给你节省时间。要是拿到这来修,你这些问题得修到明天早上了。,这也快过年了,谁都希望把手上的事得理好,回家陪家人过个快乐的春节,客户说,没说让你修,你就修好了。这怎么办?老板说不修了。这时,我又叹声气说,。你走的时候,看你的样子挺着急的,而且,我这一两天就要回家了。要是我回家了,你机器还留在这??,客户又说,那没说让修,你就修??而且你要700块钱,我们老板根本不同意。我又说,当时你走时是不是很着急,对不对。客户说对。我又问。那你这机器问题很多,对不对?客户也说对,我又问,那你这么多的问题,我如果昨天晚上不加班给你修,今天你还能见到这机器已经修好吗?如果在这修,客户一来一去,估计得修两三天了。只有昨天晚上加班给你一次修好,那么晚总不可能打电话给你吧,看你着急,我才加班给你修出来的。客户有点难为情问我,那现在怎么办?老板说不修了,这时,我犹豫了30秒,说现在两种选择。第一。我把这机器屏再换、回你的坏屏,把主板我换的几个芯片,再拆下来。再换回你原来的坏芯片,再把坏的这机器交给你。第二就是你跟你老板商量一下,价格我再给你少点。,。当然,主要是现在我忙,没时间再来给你把这机器修好了又拆开弄坏再来装起来。当然你要是这样选择,我也只能这么干了。现在最好的方法就是你再和你老板沟通。我说了,只要别让我赔太多,这机器你就拿走得了。下次你公司的事全部交给我,这次就当我帮忙得了。客户说行,我打电话去。。。。客户出去了。几分钟后进来说,老板 。600行吗?我听了,一脸的无奈,,,。。犹豫十秒,吞吞吐吐的说,这。大哥,你这。。。。。。¥%¥#¥%…………。哎。那你记得下次一定得多给我介绍生意啊。。。哎,这次就当作是负出一点来交你这个朋友了。下次一定多带生意来啊,我就不拆你这机器了,600就600拿去。。。客户连说。谢谢谢谢。谢谢老板 ,你人真好。下次我一定多带客户来。我们公司的所有电脑都拿过来修。。。。。。到此,600接手,这二手屏是我收来了。。。。。这贴只是一个经历而已没技术含量,望大家别骂我哦。要过年了,祝大家都有个好心情……一年比一年生意好啊。啊哈。。要是有空就帮我加加分。。。。

点评

同意楼主: 5.0
同意楼主: 5
老板的忽悠神功天下无敌 不错  发表于 2013-2-9 11:10

评分

参与人数 9下载分 +86 收起 理由
nahlj + 10
linjianguo + 10
ptmanager + 30 赞一个!
王君乐 + 2 很给力!
月饼 + 20
修本修到囧 + 5 赞一个!
宝呗丶俄嗳倪 + 5 神马都是浮云
星沙飞扬电脑 + 2 赞一个!
yuqifeng + 2 神马都是浮云

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本文由 会员460996 原创或被授权转载制作,其他机构或个人未经许可严禁转载。
2#
发表于 2013-2-6 21:47:32 | 只看该作者 来自: 四川自贡 来自 四川自贡
营销手段比技术都高,学习了。

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3#
发表于 2013-2-7 09:03:02 | 只看该作者 来自: 浙江绍兴 来自 浙江绍兴
老板做生意就是不一样,厉害向你学习。

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4#
发表于 2013-2-7 09:12:28 | 只看该作者 来自: 中国 来自 中国
楼主生意经真的很好,向你学习。

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5#
发表于 2013-2-8 15:06:09 | 只看该作者 来自: 湖南长沙 来自 湖南长沙
态度决定一切,向楼主学习

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6#
发表于 2013-2-10 08:00:30 | 只看该作者 来自: 湖北黄冈 来自 湖北黄冈
你是没碰到很坚决的客户,呵呵
任凭你说的再好听,他就是坚持不修,还是得拆
不过,大家懂的……

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7#
发表于 2013-2-11 08:11:27 来自迅维网APP | 只看该作者 来自: 广东茂名 来自 广东茂名
修好不要了,我付出的是技术,你只说一句话.再让我拆你这机,以后除了我也没人能修好你这机.

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8#
发表于 2013-2-13 20:37:20 | 只看该作者 来自: 北京海淀 来自 北京海淀
主板。700 屏。650.旧屏。350   你在哪个地方?这价格给力!

点评

在北京  发表于 2013-2-13 21:37
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9#
发表于 2013-2-17 14:55:59 | 只看该作者 来自: 天津 来自 天津
厉害啊!忽悠的够狠!

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10#
发表于 2013-2-18 09:01:52 | 只看该作者 来自: 云南玉溪 来自 云南玉溪
只能说你这客户真好说话,我遇到的听说修好了,来一句又没叫你修,拿起电脑就走了。直接没给你说第二句的时间。

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11#
发表于 2013-2-18 09:26:37 | 只看该作者 来自: 吉林吉林 来自 吉林吉林
楼主口才真不错,也擅长把握顾客心理,综合能力强啊!{:soso_e179:}

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12#
发表于 2013-2-19 16:51:07 | 只看该作者 来自: 安徽安庆 来自 安徽安庆
呵呵!老板真的是会忽悠啊!厉害呀!{:soso_e179:}

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13#
发表于 2013-2-19 17:12:21 | 只看该作者 来自: 广东广州 来自 广东广州
会赚钱的人才

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14#
发表于 2013-2-19 17:51:22 | 只看该作者 来自: 湖南株洲 来自 湖南株洲
修机是技术,收费是艺术。。。。。。佩服

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15#
发表于 2013-2-19 20:50:51 | 只看该作者 来自: 河南焦作 来自 河南焦作
收费也是一门艺术,学习了!下次遇到这样的客户,也和他好好说说!

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16#
发表于 2013-2-19 22:45:46 | 只看该作者 来自: 广西南宁 来自 广西南宁
说句真心话,这样处理很成熟,向你学习!

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17#
发表于 2013-2-21 09:47:00 | 只看该作者 来自: 广东惠州 来自 广东惠州

开启信号被拉低了,导致的暗屏呀。翘脚把信号上拉了。。。

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18#
发表于 2013-2-22 13:05:12 | 只看该作者 来自: 安徽芜湖 来自 安徽芜湖
楼主的忽悠技术 和维修技术都是刚刚的啊

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19#
发表于 2013-2-22 23:54:07 | 只看该作者 来自: 浙江 来自 浙江
做人,难,,,,搞技术的  累,,修不好更累

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20#
发表于 2013-2-23 11:46:33 | 只看该作者 来自: 江苏苏州 来自 江苏苏州
佩服佩服,什么时候我能这样就好了

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