接修的本本焊盘被上位损坏，客户不知情

会员196881 · 发表于 2010-1-28 17:52:09

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如果大家接到的笔记本已经被别人修过了，拆下桥来一看焊盘已经被上位破坏的无法再使用了，这时候大家都会怎么处理这种事情呀，我要是碰到这种事情的话肯定也会很纠结，说吧怕客户怀疑是我给弄的，要是不说拿到下位同行那里客户说从我这里修过，给同行造成的印象也不好，大家都发表一下意见，以后要是碰到此类问题的话也好办一点。

会员197127 · 发表于 2010-1-28 17:54:40

本帖最后由耳边的枫于 2010-1-28 17:59 编辑

你怕换一家会说你。。你先说上一家呗。。。
不想吃亏的话只有这样
故障说的坏点。。。。。。。客户一听就明白了。。。
然后叫客户换板。。。。

会员29162 · 发表于 2010-1-28 18:15:30

问题不跟客户交代清楚最后吃亏的是你自己。做生意，沟通是非常重要的。

会员52128 · 发表于 2010-1-28 18:38:36

搞这么复杂干什么啊？实事求是一点不就行了吗？

�*** · 发表于 2010-1-28 19:44:35

实事求是给客户说就可以了

会员198382 · 发表于 2010-1-28 19:55:11

不做亏心事，不怕鬼叫门！

会员186518 · 发表于 2010-1-28 20:08:38

事实求实说喽就说不能修了

会员92149 · 发表于 2010-1-28 20:32:49

跟客户说呗

会员196937 · 发表于 2010-1-28 20:37:23

跟客户说清楚，然后建议客户换版。

会员10623 · 发表于 2010-1-28 21:45:03

实事求事,说清楚就行了

会员182792 · 发表于 2010-1-28 22:00:52

只能实话实说，不然会弄巧成拙的

会员11029 · 发表于 2010-1-28 22:03:16

接机器之前就应该告诉他这个机器不一定能成功修复！只要不是你一开始说的很满的话，好好如实的给客户讲一下，客户应该会明白的！

会员196627 · 发表于 2010-1-28 22:03:58

别说焊盘掉了 ~ 那样会很麻烦就直接说不能修了，原因：就是上家修过；修死了。只能换板，问他换还是不换。。

会员25076 · 发表于 2010-1-28 23:43:41

一般不说上家怎么怎么样.就只跟他说这是二修的,不一定能好.维修过程中有PCB板质量问题多加焊几回可能板会变形.修不了,试试给他修.修不了换板.把这些先交待清楚

会员73343 · 发表于 2010-1-29 08:14:26

实事求是，，，，，，，，，，，，，，，，，

会员195820 · 发表于 2010-1-29 09:42:53

反正什么不利的都不要往自己身上扯。能撇清的就撇清

会员122123 · 发表于 2010-1-29 09:46:18

大家都是太极高手啊

会员194546 · 发表于 2010-1-29 09:55:09

呵呵咱们都不容易多学学太极可以避免很多麻烦

会员119753 · 发表于 2010-1-29 12:06:26

我都是如实的说，客户一般会理解，因为是二修。

会员70379 · 发表于 2010-1-29 15:11:09

直接给客户实话实说，要是焊盘能补起来还是想办法补起来，能修好收钱还是最好

接修的本本焊盘被上位损坏，客户不知情

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