号外！号外！近期有打印机无故不打印的都进来看看！

会员63207

三天前一个客户拿EPSON打印机过来说打印机坏了，打印不出来
但接上我的电脑打印非常正常，他又把电脑拿过来，接上他的电脑
不打印无论重装驱动还是设置打印端口都是一模一样，和他说系统坏了
重装了事，昨天又有一台EPSON 635KII打印机无故不打印，也是
如何重装驱动和设置端口都是不打印，因为是公司财务电脑有很多
财务软件在里面不可能重装系统，突发奇想上EPSON官网看看，真的发现
端倪

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抱着试试看态度，下载了微软补丁，打完补丁重启后按打印
熟悉的打印声又出现了，由于这是微软刚刚21号才出的打印
补丁，可能各位还没碰到，特此发帖让各位迅友少走弯路！
这个补丁在微软上比较难下载，把补丁公布如下。

2017-11 Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB4055038).zip (1.61 MB, 下载次数: 11)

2017-11-26 09:04 上传

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2017-11 Update for Windows 7 for x86-based Systems (KB4055038).zip (1.27 MB, 下载次数: 3)

2017-11-26 09:04 上传

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2017-11 Update for Windows 8.1 for x64-based Systems (KB4055038).zip (2.05 MB, 下载次数: 0)

2017-11-26 09:04 上传

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2017-11 Update for Windows 8.1 for x86-based Systems (KB4055038).zip (1.75 MB, 下载次数: 0)

2017-11-26 09:04 上传

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2017-11 Update for Windows Server 2008 R2 for x64-based Systems (KB4055038).zip (1.61 MB, 下载次数: 0)

2017-11-26 09:04 上传

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2017-11 Update for Windows Server 2012 R2 for x64-based Systems (KB4055038).zip (2.05 MB, 下载次数: 0)

2017-11-26 09:04 上传

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会员63207

小魔666 发表于 2017-11-26 09:59
我怎么跟你的不一样  我是帮客户卸载最近安装的补丁  然后重启就可以了   好像是kb4008953这个

以我的估计，客户机器无端不打印在排除病毒的打扰下，可能是打了微软补丁引起的不打印，而这个补丁是修补前面这个补丁的BUG的，所以其实我们遇到的是同一个问题

会员63207

阿华小 发表于 2017-11-26 09:58
我这里连续碰到4台，我那时也想发贴，但没有找到原因，重装就可以正常打印

在客户没资料的情况下重装系统也是一个解决方法

会员63207

chenfanghuan 发表于 2017-11-26 17:45
没修过打印机，就闲着没事逛到这，来给大神加分的。。

谢谢大神加分                     

会员63207

yuhuaquan 发表于 2017-11-28 11:33
那就重装系统撒，还可以收钱！

有些不是重装这么简单的，特别是财务的机器，你不重装搞好能收更多的钱