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本子修好了,客户又说不修了,大家说怎么办

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1#
发表于 2015-5-11 11:54:57 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 湖北鄂州 来自 湖北鄂州

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接到同行送修的 一个联想B460的本子,CPU供电部分的问题,给同同报价,客户那边同意修了以后,修好后发现键盘不能用,键盘也坏了,我就打电话给同行说键盘也坏了,不知道同行怎么跟客户沟通的,客户说什么坏前键盘是好的,然后说不同意修了,我心里就不乐意了,MD这是耍赖啊,同行叫我把故障还原,大家有没有碰到这种问题,一般怎么处理

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发表于 2015-5-11 20:41:23 | 只看该作者 来自: 湖北鄂州 来自 湖北鄂州
本来想报废来的,后来想一下还是算了,就把把时钟芯片旁边的几个电容和电阻互换了位置

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3#
发表于 2015-5-11 12:32:08 | 只看该作者 来自: 天津 来自 天津
不开机的机器就看你的心态,想咋办就咋办

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4#
发表于 2015-5-11 12:42:10 | 只看该作者 来自: 四川 来自 四川
只有故障还原,接修时就该多报点价,如果真如客户所说坏前是键盘是能用的,客户肯定有想法的

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5#
发表于 2015-5-11 21:10:55 来自迅维网APP | 只看该作者 来自: 四川 来自 四川
看楼主心情,任意发挥

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6#
发表于 2015-5-11 21:14:46 | 只看该作者 来自: 浙江温州 来自 浙江温州
不修可以 拆机检修50要给的

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7#
发表于 2015-5-12 12:09:02 | 只看该作者 来自: 河南 来自 河南
以直报怨,或者说可能是误会。能沟通尽量沟通吧

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8#
发表于 2015-5-15 10:35:42 | 只看该作者 来自: 广西南宁 来自 广西南宁
同情之中。

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9#
发表于 2015-5-16 12:53:29 | 只看该作者 来自: 马来西亚 来自 马来西亚
直接把它烧坏,再回来也修不到的

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10#
发表于 2015-5-16 13:48:07 | 只看该作者 来自: 浙江温州 来自 浙江温州
这样最好,挣的更多

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11#
发表于 2015-6-6 11:08:44 | 只看该作者 来自: 四川 来自 四川
要收手工费。

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12#
发表于 2017-3-23 12:59:48 | 只看该作者 来自: 安徽 来自 安徽
这样的情况多呢

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13#
发表于 2017-3-23 14:44:39 来自迅维网APP | 只看该作者 来自: 辽宁鞍山 来自 辽宁鞍山
还是沟通出现了问题,天下没那么多存心找事的客户 再沟通沟通或许就解决了

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14#
发表于 2017-3-27 10:56:43 | 只看该作者 来自: 浙江金华 来自 浙江金华
本帖最后由 无尽的路 于 2017-3-27 10:58 编辑

以前,还拆一下BIOS旁的电阻,现在我都懒的弄,不是说我有多好心,实在是心累,这个亏吃了也就吃了,就简单还原故障给客户。
当然某些实在差劲客户除外。

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15#
发表于 2017-3-27 18:15:25 | 只看该作者 来自: 河北邯郸 来自 河北邯郸
那客户只有扔掉了,不懂事的家伙

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16#
发表于 2017-3-28 21:47:31 | 只看该作者 来自: 广东东莞 来自 广东东莞
这个真不太好办。。。。

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17#
发表于 2017-4-5 23:27:06 来自迅维网APP | 只看该作者 来自: 广东汕头 来自 广东汕头
找一块坏板给客户。修好的主板留着

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18#
发表于 2017-5-5 12:58:47 | 只看该作者 来自: 广东佛山 来自 广东佛山
一个键盘几十块钱,买个给他得了。免得因小失大

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19#
发表于 2017-5-5 13:40:28 | 只看该作者 来自: 江苏苏州 来自 江苏苏州
换个电容电阻    下家就是老司机也够他修的了

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20#
发表于 2017-5-5 23:19:56 | 只看该作者 来自: 山东济南 来自 山东济南
那就给他还原故障

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