网络问题

会员863640

今天去一客户拿笔记本来说说电脑在公司上不了网，但在其他地方正常，刚开始以为是公司绑定IP或mac地址,客户说没用绑定，就怀疑是系统问题，正好客户电脑比较卡，就做了个系统，在我这都正常上网的，以为回公司就好了。
第二天客户来说还是不行要求上门服务，到客户公司后，发现电脑能正常获取IP地址，也能PING通，但是就是上不了网，直接打开网页输入.192.168.1.1也进不了路由器，公司其他电脑都能正常上网，以为网线问题，直接拿笔记本到用自己测试好带过去的网线就路由器还是上不了，手动给IP地址也不行，怀疑路由器封了这个电脑的MAC，索性重启路由器，重启路由器后电脑还是上不了网，其他电脑都能正常上网，PING IP地址都是正常的，尝试打开网页输入192.168.1.1进路由发现偶尔能进了，但是进的不是路由器的，不知道是什么东西（从来没见过，也确定不是路由猫的，就一普通迅捷单天线路由器，）不知道怎么地突然想到是不是路由器的网关问题，尝试更改网关后，发现竟然神奇的好了。自此解决问题了。

回来想想后这到底是什么情况引起的呢，忘大神解决

会员840711

我最怕遇到网络方面的问题了

会员615427

是的,大家很多时候会忽略了网关,有些网络环境是要设置网关才行的

会员1114102

有那个网络程序得清除，用电脑管家检测网络修复

会员838724

首先要看公司的电脑是不是用固定IP了，如果是的话要用原来公司给设置的IP、子网掩码、网关、DNS。还得弄清楚这家公司的网络状况。PING不能路由器基本是上不了网的。硬件方面肯定要确认的，网线好不好，模块是不是好，都要看的。有一样不行就上不了网

会员36090

网关没设置好吧  

会员6266

家用级的路由都没有什么难度

会员880665

改下DNS试一下