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标题: 3个半月前修的主板，客户说最近突然不定时死机咋办？ [打印本页]

作者: xklfc 时间: 2014-12-28 17:39
标题: 3个半月前修的主板，客户说最近突然不定时死机咋办？
9月份修的754主板，当时记的有2个cpu供电上下管烧毁，同时更换上下管，因为是2修，上家取下电感没按，我就找啦个大小差不多的配上，客户已经使用啦100多天，现在说不定时的死机，有的时候使用中就自动关机。按开机键又能继续正常使用，大家分析哪里出问题的地方最多，客户是打电话说的，机器没见面，询问拉一下，客户说风扇转动正常，主板没见鼓包电容。遇到这种情况如何处理？当时和他说旧版修好保修半个月，现在早已过啦保修期。http://www.chinafix.com/thread-802146-1-1.html这是当时修板发的帖子，过期不让跟贴啦。有兴趣的可以过去看看谢谢。

作者: 句容诚信电脑 时间: 2014-12-28 17:46
过保了　　客户要修的话　　就收费　继续修呗

作者: q3124 时间: 2014-12-28 17:48
叫他拿过来修修看啊
不认真检查光听电话怎么知道板子有什么问题

作者: pfvl2008 时间: 2014-12-28 17:49
过保了就按正常收费了，还能怎样，你还想他能成为你的未来岳父吗？

不定时死机不一定就是你修过的CPU供电出问题，有内存问题也会这样，散热不好风扇不转了，你看它死不死，还有就是电源你没有看过是不是有电容炸了呢，咋就对自己的技术这么没信心

作者: lrkk623 时间: 2014-12-28 18:15
亲自看散热，电容等才行，客户打电话说不清楚的。

作者: 天蓝蓝色梦幻 时间: 2014-12-28 18:22

pfvl2008 发表于 2014-12-28 17:49
过保了就按正常收费了，还能怎样，你还想他能成为你的未来岳父吗？

不定时死机不一定就是你修过的CPU供 ...

能坚持几个月也可以罗，试试看其他的问题吧，电源内存散热这些看看有没有问题啊，不定时死机不好弄。只能一个一个检查啊

作者: 网盲 时间: 2014-12-28 18:32
754的，提一张过去换了，收100，没什么说的。

作者: koflcm 时间: 2014-12-28 19:00
754我一般直接当废品

作者: 730159549 时间: 2014-12-28 19:08
恩机器有点老了，还是叫客户拿过来看看吧具体问题具体分析呢

作者: 皇痴筿福 时间: 2014-12-28 19:17
754的是ＡＭＤ板吗？？？ＩＮＴＥＬ好像没听说过！！

作者: xklfc 时间: 2014-12-28 19:25
呵呵谢谢各位的回复，当时让客户打开机箱看死机时风扇转动是不是正常，同时让他把个接口活动后按紧，今天休息。估计客户一直在家使用，现在过去6个多小时啦，也没来电话，大概是没啥问题啦。其实我也是这么想的，这种故障不好判断，只能按着排除，先换电源看看再说吧。内存好办，可以使用软件检测。风扇我新加的油，100天肯定不会有问题。

作者: xklfc 时间: 2014-12-28 19:28

皇痴筿福发表于 2014-12-28 19:17
754的是ＡＭＤ板吗？？？ＩＮＴＥＬ好像没听说过！！

呵呵你才是高手啊，754你也不知道？那845和370也不会知道吧嘿嘿。还有939那哈哈。

作者: xklfc 时间: 2014-12-28 19:29

网盲发表于 2014-12-28 18:32
754的，提一张过去换了，收100，没什么说的。

不一定是主板的问题，老机子我估计电源的因数最大。

作者: xklfc 时间: 2014-12-28 19:30

730159549 发表于 2014-12-28 19:08
恩机器有点老了，还是叫客户拿过来看看吧具体问题具体分析呢

已经和客户说啦，让他使用一阵再看看，不行就全面检测。

作者: xklfc 时间: 2014-12-28 19:30

koflcm 发表于 2014-12-28 19:00
754我一般直接当废品

只要客户付费，就是370的我也修嘿嘿。

作者: xklfc 时间: 2014-12-28 19:31

lrkk623 发表于 2014-12-28 18:15
亲自看散热，电容等才行，客户打电话说不清楚的。

已经和客户说啦，使用一阵再看看，不行就全面检修。

作者: 浙江益修家电 时间: 2014-12-28 19:47
AMD的CPU爱坏

作者: 淘气宝 时间: 2014-12-28 20:07
只有等机器拿过来才能确定掉电的原因了，看现象应是CPU散热不良吧！

作者: 12d12 时间: 2014-12-28 20:20
看看硬盘有坏道没有

作者: xklfc 时间: 2014-12-28 20:41

12d12 发表于 2014-12-28 20:20
看看硬盘有坏道没有

硬盘有坏道也能自动关机？

作者: xklfc 时间: 2014-12-28 20:45

句容诚信电脑发表于 2014-12-28 17:46
过保了　　客户要修的话　　就收费　继续修呗

我一般对于修好过保再返修的都是和客户这么说，因为元件老化，可能这里的故障排除，下次还不知哪里又出毛病，建议直接更新，现在硬件也不贵，大多直接换新啦，就是客户坚持修，我们也没责任嘿嘿。

作者: 句容诚信电脑 时间: 2014-12-28 20:46

xklfc 发表于 2014-12-28 20:45
我一般对于修好过保再返修的都是和客户这么说，因为元件老化，可能这里的故障排除，下次还不知哪里又出毛 ...

恩够圆滑做生意老手了吧

作者: 12d12 时间: 2014-12-28 20:49

xklfc 发表于 2014-12-28 20:41
硬盘有坏道也能自动关机？

换个cpu试试吧，amd的cpu吧

作者: 12d12 时间: 2014-12-28 20:51

xklfc 发表于 2014-12-28 20:41
硬盘有坏道也能自动关机？

不好意思以为死机呢

作者: pfvl2008 时间: 2014-12-28 22:02

皇痴筿福发表于 2014-12-28 19:17
754的是ＡＭＤ板吗？？？ＩＮＴＥＬ好像没听说过！！

半路出道的，呵呵

作者: 扣尔心弦 时间: 2014-12-28 22:26
主板太老了吧。可以换掉了。

作者: 维维L豆的 时间: 2014-12-28 22:37
你给他换个电源试试，这个电源内部电容鼓包也很常见的，在来修旧收费赛，呵呵

作者: xklfc 时间: 2014-12-28 22:43

扣尔心弦发表于 2014-12-28 22:26
主板太老了吧。可以换掉了。

客户是上帝，给银子就行，修不修客户说啦算。

作者: xklfc 时间: 2014-12-28 22:46

维维L豆的发表于 2014-12-28 22:37
你给他换个电源试试，这个电源内部电容鼓包也很常见的，在来修旧收费赛，呵呵

这个是必须的，不过换前必须说明，老主板不能保证不会出问题，不然过几天又坏啦，就是麻烦事，事先讲明客户愿意修我们就没责任啦。

作者: wangjie4128 时间: 2014-12-29 08:16
这种故障直接换板吧

作者: 826399453 时间: 2014-12-29 08:32
754的还可能是桥虚了呢！先换电源试试！

作者: 急先锋电脑医院 时间: 2014-12-29 08:51
死机有时候和主板也没有什么问题呀，其他的问题也会引起这样的故障

作者: xklfc 时间: 2014-12-29 10:32

wangjie4128 发表于 2014-12-29 08:16
这种故障直接换板吧

决定权在客户手里，我们只能提建议，最终目的是盈利嘿嘿。

作者: xklfc 时间: 2014-12-29 10:34

急先锋电脑医院发表于 2014-12-29 08:51
死机有时候和主板也没有什么问题呀，其他的问题也会引起这样的故障

最好是这样，不过就是其他故障对客户也是一样的，因为最后的结果还是不能使用，我一般直接建议换平台，客户要修我也很高兴，嘿嘿有银子就行。

作者: chenwanjian 时间: 2014-12-31 16:29
换电源测试两天看看

作者: xklfc 时间: 2014-12-31 18:55

chenwanjian 发表于 2014-12-31 16:29
换电源测试两天看看

混分吧，前面早就说过啦，嘿嘿说你我也有分哈哈。

作者: ljrmm 时间: 2015-1-2 18:44
不定时死机的，搞死人，一拿到我铺子里，拿软件测试，三天三夜不死机。

作者: xklfc 时间: 2015-1-2 19:04

ljrmm 发表于 2015-1-2 18:44
不定时死机的，搞死人，一拿到我铺子里，拿软件测试，三天三夜不死机。

呵呵同感，让客户把接插件按按再没找我，估计还能忍受嘿嘿。

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