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标题: 映泰 945GC-M7 SE 不收费的活，越搞越折腾人 [打印本页]

作者: 254762894 时间: 2011-6-26 23:44
标题: 映泰 945GC-M7 SE 不收费的活，越搞越折腾人
客户是把机子抱过来喊我们帮他弄一下，每次开机都要按F1 才能正常进系统，挺麻烦的。开机就进BIOS 帮他把软驱关了。然后就正常自动进系统了，一般这种情况我们都不收费的。但是在桌面上画面非常的卡，客户说他的炒股软件打不开了，问我们怎么办，我就帮他重新装了一个炒股软件上去，就可以打开了。看见客户的机子启动项很多。开机无关要的很多程序都在运行。就说的给他启动项优化下。然后再重新启动机子。这下可就好了进滚动条很久才显示欢迎使用界面，进到桌面，没有任何图标。然后自动就返回到欢迎使用界面和用户帐号登录那里，反复无常。就卡在这两个画面。没得办法，然后重启把CMOS清楚了还是一样的效果。就跟客户说，把你的系统一键还原，还原后，能进电脑桌面了。又重新装了一个炒股软件，叫客户试试，客户说可以了。我就说重启下机子进系统再看看吧。这下又好了，这一重启，机子又不对了，显示网卡MAC 地址和主板上各个供电的界面机子就开始长鸣报警。，然后关机，插上诊断卡，代码跑到7F ，隔15秒左右代码又跑到22 就听到长鸣报警声，叫的心烦。然后关机，洗条子，换硬盘数据线放电，都没有用，最后插上硬盘电源要长鸣报警，不插硬盘电源就不报警了，插上别的硬盘可以直接进系统。这下硬盘肯定就有问题了。进DOS MHDD 扫描硬盘至少有7 8 个坏道。不是物理坏道。直接把坏道屏蔽了。想这下重新再装个系统应该就好了吧。重启后依然诊断卡跑完7F 又跑到代码 22 长鸣报警声叫个不停。到底是报什么错喃？把BIOS 取下刷了一个程序上去。故障还是依旧。反正不插客户的硬盘就不会报警了，怎么会遇到这种事啊。客户拿过来的机子，叫帮忙弄一下，简单问题一般都不收费。没有想到那么折腾人的事。真的是遇得到哦。

作者: xiaochide 时间: 2011-6-27 00:02
有些老机器，真的是事多啊，弄了这个问题出现那个问题，我也遇到过！！

作者: sunshing 时间: 2011-6-27 00:45
有些老机子不要去拆，搞不好拆完再装上去就开不了机。

作者: 风间苍月 时间: 2011-6-27 00:47
看出问题是硬盘的问题，换个硬盘吧。
客户的硬盘有问题，很简单的问题你搞复杂多了。。。。。。。。。。。。。

作者: dvd123dvd 时间: 2011-6-27 00:52
把硬盘低格试试

作者: 576374903 时间: 2011-6-27 07:34
老机器越搞越砸，现在你就说硬盘问题，反正用你换硬盘正常，而且他那硬盘还有坏道

作者: 254762894 时间: 2011-6-27 08:27
唉有些客户不是那么好说话的蛮不讲理你帮他搞一下他说明明是好的怎么会搞成这样了辛亏是客户亲眼看到出的问题，不然有些人不好说话。

作者: 戴光泽 时间: 2011-6-27 08:38
既然是硬盘的问题那就实话实说嘛老客户会理解的想解决问题那就换硬盘

作者: z604099958 时间: 2011-6-27 09:15
楼主很郁闷吧，大家以后要注意啊，哈哈。

作者: xurui2000 时间: 2011-6-27 16:24
这种问题就直接和他说就行了，反正他在旁边看着。

作者: 254762894 时间: 2011-6-27 21:48
客户看见的没有关系，直接给客户说换硬盘，肯定就好了客户也答应了。

作者: yinjibei 时间: 2011-6-27 22:38
本帖最后由 yinjibei 于 2011-6-27 22:38 编辑

老机子都怕碰。。。。弄好这个问题。。又出一问题。。。。头大。

作者: qiangjinyuan 时间: 2011-6-28 10:25
叫他换硬盘吧正好能宰他撒

作者: 赵新华 时间: 2011-6-28 11:02
反正没有收他的钱，有什么办法呢，叫他换硬盘吧

作者: lishoo 时间: 2011-6-28 12:31
说实话，我也碰过这种超级令人郁闷的事情！有时想做好人，才发现是越做越难。
现在看到老旧的机器，心里就怕怕的。

作者: BLFMYSO 时间: 2011-6-28 12:46
说句不怕大家笑的话：偶做这么多年了，像你说的这种问题碰到的也不少。说实话开始很是无奈，又很麻烦，又很气人。可是后来慢慢地就习惯了。为什么这么说呢？前提是你要明白你在做什么？怎么去做？为什么去做的话？你也就没有那么多烦恼了。时间长了，别的不敢说什么，但经验肯定是积累的不少，怎么去对付这样的客户，既能让他满意，又能让他出钱。可是有人可能问了：遇到那不讲理的呢？就一句想修的话，就好好修，不想修的话就拉倒。这只是没办法的办法，还有就是和他软硬兼施，他硬你就软，他软你就硬。总之方法好多，时间就是经验的积累，遇到的多了，你也就自然就明白怎么去做了。

作者: xmdnll 时间: 2011-6-28 14:16
硬盘问题要不就是病毒

作者: wei3116798 时间: 2011-6-28 14:37
同感，见到老机子，里面遍布，心里就忐忑

作者: 徐龙111 时间: 2011-6-28 15:40
这问题我一遇到过，就连进BIOS都慢的很，硬盘有没有坏道，结果还是换了硬盘就好了

作者: 北极台 时间: 2011-6-28 15:46
唉，好人难做啊

作者: 254762894 时间: 2011-6-29 00:10
大家都是江湖上的老手了互相学习下总结下呵呵

作者: 秋权 时间: 2011-7-2 22:45
我有一次给一台P3的装系统装了一天啊

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