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过去的这几天，相信各位朋友已经参加过很多场苹果吐槽大会了。 但就苹果无线耳机一条， 听说苹果出了日抛型耳机…… 苹果耳机基本靠捡…… 如果我要用iPhone 7充电又要听音乐，该怎么办? 苹果新iPhone给助听器行业带来什么新的启示? 戴在耳朵上的是耳机吗?明明是人民币啊。 ……
但是，据了解，很多人都会去买新iPhone 7的。 这真是一个很有趣的现象：每次苹果发布会都有众多吐槽，不论是新功能还是新颜色，而且还有各种创意的段子，吐槽完了，果粉们还是禁不住去买一部新iPhone? 为什么很多功能都不是苹果首创，但只要加在苹果iPhone上，就可以引领潮流? 就连苹果的发布会，无论是设计、广告、文案、演讲等各个环节，都无比精细地展示了苹果公司在“忽悠”上的水准。 创业的人都需要推广产品，我们从苹果身上能学习什么“忽悠”能力呢? 多聊场景，不只谈功能 产品功能的描述大多时候会包含很专业的术语，用户不仅不好理解，而且容易困惑功能对自己的具体益处。 解决介绍功能的难题，就是多聊场景，描述一下用户使用该功能时的情景是怎样的，解决什么样的问题。 举几个例子： 这次的iPhone 7 升级了防水功能，达到了“IP67级”防水。“IP67级”防水是有多防水呢?大多数人是没有概念的。 在这时候，发布会上放了一张照片，是一个人拿着手机意外跌落泳池，然后告诉大家就算这种情况，你的iPhone都会没事。 谈到iOS 10更新的时候，说到了机器学习和人工智能，这两个词对于大众来说，是个很复杂的事情，也不好理解机器学习，对于我们日常使用手机有什么具体的好处。 库克马上就举了一个具体的场景，在手机上发邮件的一个场景，机器直接通过过往输入或者邮件的数据，预测出你在这封邮件上可能会打出来的语句，极大地减少了你可能会用到的操作。 在谈到前置摄像头的时候，不得不提一系列数据和性能的提升，总结的时候，还是马上回到这个功能的主要使用场景上，那就就是自拍。 各种技术、数据看不懂没关系，只要记住能够拍到更好的自拍即可。这对于大多数女性用户来说，就非常好理解了——iPhone 7自拍以后可以更好看。 马里奥之父上台讲解Mario Run这款新游戏的时候，强调了这个游戏的一个特点之一是，第一次可以单手完成马里奥的游戏，这里还举了一个非常常见的场景，就是在地铁上，一手拉着把手，一手拿着手机玩，非常地生动，很容易被理解和记住。 复杂的，用易理解的方式表达 不要站在自己的角度，很自high地去讲那些参数、原理，要让用户能有所理解最重要。 正确的方式，应该是避开讲过多的原理，而用用户易于理解的方式表达。只要用户能够理解到，目的即达到了。 比如，这次Home键的升级调整，改为固态按钮式设计，多了一些特性，从外表上看起来和之前没什么特别大的区别，普通用户理解起来不容易。 于是就用了大家所熟知的iPod和Macbook触控板的技术，迁移到新HOME键上进行说明，这样就很好理解了。 讲到摄像头的相机处理芯片时，将其比喻为相机的大脑，也一下子就好理解了，知道为什么增加了这个，相机一下子就能变得那么厉害。 数据事实比形容词有力量 我们在向客户介绍产品的时候，经常会用到一些词，比如“实惠”、“超级”、“无与伦比”、“奢华至极”等。 但用户对于商家的这种宣传，一般都会天然怀疑排斥的，不会直接相信，而且由于各家都是这么说，所以就基本无感了。 相反地，如果是在描述的过程中，多举一些数据事实，就更加信服力，从而让用户得出你希望他得出的结论。 比起说iPhone“很畅销”、“很受欢迎”，都不如库克直接晒销量，然后告诉大家这是地球上卖得最好的手机，这简直就无法反驳了对吧? 想表达App store是最好的平台，举出了“1400亿次下载”和“2倍竞争者的收入”这两个数据事实，来不及怀疑，就会相信库克所说“这是最好的平台”。 在性能提升方面，用这种方式说明也很有效，说明了新处理器性能更强，同时更加节能。 在谈及apple Watch II 防水的时候，举了一个事实，模拟游泳的冲击，在水里24小时撞击、浸泡，通过这个视频一看，哇!确实很防水。 有的人简历里会写自己“爱读书”、“很爱读书”、“超级爱读书”等各式形容词，都不及“1年看300本书”、“写30万字读书笔记”来得直接和震撼。 所以，再次强调一次，数据事实比形容词有力量。 给客户定义一个标准 在聊到摄像头目前人们都在讨论什么样的摄像头最好时，他给下了一个标准“能让你拍最好照片的才是好摄像头”，这个虽然看似模糊的标准，也能够成为帮助用户判断选择的一个标准。 就像第一代小米手机发布的时候，雷军演讲中反复通过对比强调其性价比高，所以是值得买的手机，其实就是在给用户建立一个标准：「性价比高的手机最值得买」。 所以有一部分被影响到的用户，就会在那段时期里，在考虑到性价比的时候，更倾向于选择购买小米。 这就是，给客户一个判断标准的好处。 给用户意外的惊喜 在介绍双摄像头的时候，通过介绍景深的作用会让照片有3D感，描述双摄像头的目标，就是能够拍出这种和专业设备一样高质量的好照片。 讲完了一系列双摄像图的原理和方法之后，接着“坦诚”地告诉你，刚才给你看的照片，就是iPhone 7拍出来的第一张照片，然后台下就开始欢呼了。 最开始很强的代入感，最后没有一丝丝防备，就这样被震撼了一下。 不过仔细想来，如果按照正常的叙事顺序，这种效果就不会有了。 情怀价值观升华主题 从最开场的时候，谈到苹果支持的教育项目，谈到公司支持教育的价值观，认为教育是可以让世界更美好的。 在介绍完产品特性之后，还着重强调了一下，生产过程采用环保材质，不含任何有害金属，体现出对于生态环保的重视。 这种很正的价值观，给用户非常好的感受，对产品的美誉度潜意识里就提高了，也增加了信任感，因为人们会有这样的联想“这么正直的企业，做出来的产品也一定不错”、“为社会价值这么贡献的企业，我也要支持一下”。 老罗在演讲中，谈了“工匠精神”、“我不是为赢，我就是认真”、“天生骄傲”、“站着挣钱”等，给了很多理想主义的青年很大的精神力量，所以有不少锤粉是因为听了老罗演讲的情怀，才去买的锤子手机。 所以，培育一定的企业价值观，能够吸引一部分认同价值观的用户，对产品也更加认同。 好产品才是根本 说了那么多关于营销的技巧，归根到底，最重要的还是产品本身，做技术的最重要的当然也是技术本身。 在好的产品和过硬的技术基础上，利用一些技巧即会产生更高的价值。 |
危险地屁: 技术谈不上最先进，外观谈不上最漂亮，质量不一定最靠谱，性价比一点也不高，就这样它竟然成功了，大把地人要买新机，大把地人要买二手，大把地人还要翻新再充新 ...
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